的哥李国良：发起考试应急服务

    发起“考试应急车”

    李国良从业十几年来始终坚持诚信经营、文明服务，处处发挥表率作用，以自己的模范行动充分展示爱岗敬业的职业道德。2000年李国良在公司开展向上海出租车行业学习活动中率先向社会提出了 “乘坐我车无失物”的承诺。十几年来，他以自己的实际行动严格地践行承诺，从公司举报投诉中心的记录看，乘坐他的出租车的十万多名乘客从未发生过遗失物品的。

    他是岛城“高中考应急服务”发起人。 2002年6月30日，他来到青岛早报编辑部，表示愿意放弃三天赚钱机会，让自己的出租车变成一辆“中考应急服务车”，无偿帮助那些考试中遇到意外困难的考生。从2002年起，他年年坚持参加中高考应急服务。

    在常年坚持优质服务的基础上，他又给自己提出了更高的要求，即为乘客超值服务的“四做到”：一做到在允许驾驶员下车路段，下车给乘客开门、关门；二做到雨雪天，打伞将老弱病残孕乘客送到门口，并且谨慎开车，避免积水溅人；三做到夜晚时，将老弱病残孕乘客送到门口或安全地带；四做到“乘坐我车无失物”。在他的带动下，星级驾驶员积极响应，并通过媒体承诺，自觉接受市民监督，使公司服务又上新台阶，受到市民的一致好评。(记者 吴帅)