今年最强冷空气来袭气温跌破0℃ 热企提温过冬

    新建小区望“暖”兴叹

    许多新建小区供热不达标 市供热办：应找开发商

    今年“十一”刚住进新房，本想着过冬不用挨冻，但供热季开始后，家中暖气片始终不热。“我给供热公司打电话，供热公司说新建小区供热维修要找开发商，可开发商对此却不积极。”前天上午，家住宜昌路12号的李先生拨打早报供暖热线82881515反映说。记者从市供热办了解到，按照相关规定，新建小区供热有两年的试供热期，在这两年内，供热设施有问题由房产开发商负责处理。

    家中暖气片冰凉

    李先生告诉记者，他家住的是三室一厅，共有6组暖气片，试供热开始后，南侧主卧室的暖气片有点温度，其余暖气片冰凉。“3个卧室的暖气片几乎全冰凉。”前天上午，家住宜昌路12号7号楼2单元的李先生向记者反映说，正式供热后，南侧卧室的暖气片热了，其余暖气片却上半部分温热，下半部分冰凉。小区内还有一些邻居家也有暖气片冰凉的情况，为此他们向供热公司反映，得到的答复是让他们找开发商。

    “开发商贴出通知，让我们去交费，但却没给我们贴出投诉电话。”李先生辗转多次找到开发商，开发商说要派维修人员上门维修，但却迟迟不见人来。记者联系到该小区开发商的维修服务队负责人刘经理，刘经理表示供热季刚开始时需要调试的用户非常多，他们最近人手少有点忙不过来。

    昨天下午4时左右，记者来到李先生家，他家暖气片已全部热起来。“供热人员昨天下午来调试的，目前家里温度还可以。”李先生开心地说。

    新建小区投诉“热”

    “我家暖气片不热，家里温度一直不达标。”“我家暖气片有点凉，反映多次问题也没解决。”……自正式供热季开始后，早报供暖热线82881515接到不少新建小区居民打来的投诉电话，集中在青岛鑫欣小区、馨和小区、青建橄榄城小区等新建或建成两年内的居民小区。

    市供热办相关负责人告诉记者，在向供热办反映家中供热温度不达标的电话里，新建小区或新建两年内的居民小区打来的电话占了很大一部分。“按照国家规定，新建小区供热有两年的试供热期，在这两年内，供热设施有问题由房产开发商负责处理。”这名负责人说，我市有关文件也明确规定：户内采暖系统工程竣工后，在试供热期间，因图纸设计和工程质量等原因而影响供热质量的，由建设单位负责组织有关单位进行整改。

    如果您家中遇到供热难题，除了拨打市供热办热线及各供热企业电话外，也可拨打早报供暖热线82881515，记者将及时为您服务。（记者 锡复春 实习生 赵琼洁）