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德基机械,最可信赖的朋友

来源: 2011-11-22 16:20:26

德基机械沥青搅拌设备,把性价比与优质服务作为产品的核心。

任何企业如果真诚地站在客户的立场,一切以客户的利益为重,最大限度地满足客户的需求,那么他的产品与服务必定会受到客户青睐。德基机械沥青搅拌设备之所以会在海内外市场上“香飘”万里、一枝独秀,这正是他们成功笑傲市场的秘诀之一。

前不久,记者采访了福建路桥负责有关项目的杨主任,该单位是一家主要以承建高等级道路为主的资产过亿的大型企业,参与建设过福建省内所有高速公路,目前正在建设双永高速、宁武高速、永宁高速路、莆田高速公路等工程,为德基机械长期合作的伙伴之一。

在问及他们当初为何与德基机械结缘时杨主任说,在上世纪九十年代末开始建沥青搅拌站时,他们所选的设备是玛连尼的。但是随着国家对高速公路建设标准和要求的不断提高,而工期又非常的紧凑,在这种情况之下,工程设备的可靠性、稳定性和交货期对施工的重要性不言而喻,而其他品牌因各种条件的限制无法满足。因此,到2006年当他们再次采购沥青搅拌设备时选择了技术力量雄厚、制造水平高、配套件好、可以进行现场全面培训、服务周到的德基机械。

选择了德基机械,已不间断地合作了多年,为什么还要继续合作下去?杨主任说,他们作为一个老牌的施工企业,选择工程机械稍有不慎,就会影响施工质量,会自损品牌,所以他们在选择沥青搅拌设备时,第一所倚重的是设备质量,设备必需做到质量有保证。在这个前提下,他们才会考虑设备的价格问题,当然会选择性价比最高的设备。杨主任又说,他们在多年的施工过程中,反复比较了国内外的很多品牌的设备,最后发现德基机械性价比之高是其他任何产品都是无法比肩的。

因为德基机械的沥青搅拌设备,是依据中国本土施工的实际情况,把先进技术与进口部件和国产部件科学有效的结合起来的,同时大胆进行技术革新,既方便了施工需要又降低了设备的制造成本,这样一来,与进口的设备相比,设备性价比提高很多,有效降低了施工单位的成本。

杨主任说,近年来,国家为应对国际金融风暴,对金融与货币政策也做出相应的调整。对很多施工单位来说,资金问题逐渐成为发展的瓶颈,如何突破资金瓶颈,在实际操作中节约资金是最有效的方法之一。德基机械以其高品质而又合理的价格,更是众多企业的首选。

在最后问及德基机械的售后服务时,杨主任说到,德基机械的售后服务,让他们放心、省心与舒心。

德基机械的售后服务部门由技术过硬的专业技术工程师团队组成。服务网点的设置,以客户为中心,已形成强大的客户服务体系,对客户实行每天24小时全年365天服务。客户设备一旦出现故障,一个电话可以做到现场就能解决的立刻解决,不能通过电话解决的,会有专业的服务人员及时到工地解决。

为了更及时、有效的服务客户,德基机械免费为众多企业培养了一批自己的设备维修人员,确保设备使用万无一失,有效解决了施工单位的后顾之忧。

采访中得知,福建路桥公司通过德基机械的培训培养了自己的维修人员,在设备出现故障时,维修人员通过电话、网络等最快捷方式与德基机械的技术人员进行沟通后,会在最短的时间内得到德基机械最有效的服务,解决现场的所有问题。

在每次购买设备时,德基机械都会派出专门负责设备的结构工程师、安装工程师和系统工程师,进行专门的沟通,他们可以通过德基机械的工程师,直接了解这台机器的性能与使用情况,对该设备的性能做到心中有数。

在交付设备时,德基机械又会派来专门负责安装指导、调试和培训的技术人员,对他们进行安装、调试和操作的人员进行培训。在日后设备使用过程中,不管出现什么问题,都可以与德基机械的技术人员进行直接沟通,如需要配件等,只要一个电话;对于一般主要配件,德基机械也选择空运。

德基机械的服务总是以高效率为基准,因为他们深信客户的工期就是金钱。

时刻站在客户一边,把提升客户的利润作为自身的追求,德基机械无疑是一位最可信赖的朋友。

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