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2011年9月8日,这个热闹非凡,激动人心的时刻,惠普国际可替换部件行业董事长,Mr Brian Hall先生和澳大利亚总领事,Tom Connor,剪彩隆重宣布EMPR(伊姆普瑞)贸易(上海)有限公司正式开幕!本次开幕式有超过80个人参加,包括IT界和可替换部件行业的许多领军人物,EMPR上海公司和EMPR惠普网上销售都在当天正式开业。
惠普和EMPR在澳大利亚和新西兰就有着长
2010年亚太日本地区可替换部件行业最佳主部件经销商
2009年亚太地区可替换部件行业最佳主部件经销商
2008年亚太地区可替换部件行业最佳主部件经销商
2007年亚太地区可替换部件行业最佳主部件经销商
2006年亚太地区可替换部件行业最佳主部件经销商
2005被邀请在新加坡给惠普亚太地区合作伙伴发表“Best in Class Keynote Address”
EMPR总裁,Chris Russell 和Ben Holmes先生提到EMPR从仅在有悉尼业务的小公司成长为到今天多个国家的原装可替换部件的领军供应商,经历了15年漫长的时间。Chris Russell先生也一再强调“我们的成功的秘诀来源于我们对顾客的承诺,这点是永远都不会改变的”。
开幕式后是参观公司的设施设备,公司有包括20个呼叫中心,可容纳400个货架和托盘的仓库,经理办公室,会议室,接待处和产品陈列区。在澳大利亚也有21个呼叫中心,多层次仓库设备和新西兰的呼叫中心及仓库。EMPR在全球共有超过60个员工。
EMPR的基础设施也被设计成全球化式的系统,利用最先进的电话系统,扩展呼叫中心得以运行。来自中国,澳大利亚和新西兰的电话可以被EMPR三个公司任何一个客服代表接到。这种灵活性也被运用到公司的邮件和内部网的询盘上,利用先进的邮件管理系统,所有的邮件都能被及时回复,由此也可用来监督公司的质量标准。Nic Costelloe, EMPR的首席执行官总结到“当你的合作伙伴是一个像惠普一样世界级的领先公司时,你自己的标准也会被升到世界级,差一点,都没有人会接受”。
随着越来越多的可替换部件需求的增长,能快速的满足供应也成了EMPR首要任务。为此,EMPR也利用不断变化的科学计算来预测未来市场的需求,并保证有几百万美元的库存,可满足客户的需求。EMPR也已经和赛诚物流建立了合作伙伴关系,以确保客户订单及时可靠地到达。
在HP VIPs和EMPR总裁们的发言中,有一个信息一直回荡在我们耳边就是惠普和EMPR会致力于使原装高质量的惠普可替换部件更容易地进入到中国市场。Brian Hall先生也信心满满的表示到“Imitations have their limitations, always ask for genuine HP parts(假冒有局限,请使用原装惠普部件) |