四方区人社局全面启动“微笑服务.和谐就业”入户走访专项服务活动

    为全面提升全区公共就业人才服务水平，提高公共就业服务满意度，区人社局自11月份全面启动2011年“微笑服务.和谐就业”入户走访专项服务活动。活动分两个阶段，第一阶段由11月1日至11月30日，主要对有就业能力和就业愿望的失业人员、就业困难人员、未就业高校毕业生和“零就业家庭”的失业人员集中实施入户走访，开展基础情况调查；第二阶段由12月1日至12月20日，主要对重点服务对象进行回访。

    本次活动包括三个方面，一是开展入户服务，提高群众满意度。通过“送温暖”、“送政策到家”、“送技能到家”、“送岗到家”服务，畅通人社部门与居民的沟通渠道，提高四方人社工作的认知度。二是加强就业信息资源管理，细化服务措施。通过对未就业失业人员求职登记情况进行梳理，了解其实际困难、就业需求及已就业人员享受扶持政策方面的具体情况，对各类失业人员和困难对象详细记录帮扶措施、帮扶内容、就业情况及政策落实情况，确保分类完整，情况清楚。三是深入开展就业援助活动。开展“一对一”职业指导，根据其就业服务需求确定具体服务内容；建立社区困难就业人员跟踪服务档案库，对尚未实现就业的困难群体实行跟踪管理服务；开展就业岗位对接，将求职人员信息录入职业介绍系统，促进人岗合理匹配；开通手机短信助业服务平台，定期发送就业政策、招聘会等短信服务，使广大失业人员及时掌握最新的岗位需求、就业培训、就业政策、温馨提示等信息。