高朋网公开商品审核流程 称所售天梭表为真货

    11月1日消息，高朋网今日针对闹得沸沸扬扬的天梭表假货事件做出正式回应：基于严格的质量保障和审查流程，高朋团购所售的天梭表全部为真货，高朋网可协助有疑虑的消费者进行相关验证同时本着一切以消费者利益至上的原则, 高朋网也承诺可为消费者无条件退货。

    据了解， 此前高朋网推出原价3000元左右的天梭经典运动腕表PRC200，高朋团购价只需690元。但是因为其惊爆低价，引来了一些网友的质疑。为了回应外界质疑, 高朋今日特例公开了其商品审核流程。

    高朋网称审核过天梭手表一级与二级代理商资质，同时在产品上线之前, 抽调了两件样品送到天梭专卖店检验，均为真品；在天津，苏州，无锡三个城市把15个天梭手表带到第三方天梭专卖店检验, 其中包括苏州的苏州园区的天虹百货(Tissot专卖柜)、无锡商业大厦 Tissot专卖柜（Tissot的官方维修中心也在此地)、天津和平区滨江道的乐宾百货 (Tissot专卖柜)，经检验全部为真品。

    高朋网指出，这些流程都由高朋网的QA部门，即品质保证部门完成。此部门的工作职责就是专门在团购产品上线前对合作商家的资质,团购商品的质量进行全面审核。具体而言，品质保证部门首先要仔细审核每家商家的信誉及合作可能性,除了审核其营业范围, 营业执照的有效期外，还要对商家的过往历史声誉进行审核，并在产品上线后发货前再次进行抽样检查，最后，会对少量已购买的产品进行物流跟踪。

    高朋网品质保证部总监李创表示：“多方位的审核可以最大限度确保高朋杜绝假货。为确保团购品质，公司执行严格的审核体系和流程，并不断完善；高朋鼓励商家使用高朋合作的物流公司，以确保发货速度和质量，同时便利高朋派专员在发货前进行抽检。

    针对少数网友关于天梭表真伪的反馈和投诉，李创表示：高朋网一直保持严格的质量审查体系；在组织天梭手表团购前，为确保100%为真货，已经进行了多方位的审查和验证，验证结果100%正品，不存在以假乱真，欺瞒消费者的行为。