iPhone 4S电池待机变短遭指责 苹果寻解决办法

    北京时间10月29日消息，据国外媒体报道，针对iPhone 4S电池待机时间变短问题而引发的用户抱怨，苹果工程师正在与部分用户联系，以解决这一问题。

    当初，苹果高级副总裁菲尔·席勒(Phil Schiller)在介绍iPhone 4S电流寿命时并没有谈及待机时间。但是，与前一代产品相比，iPhone 4S电池待机时间一直在明显缩短。针对此情况，苹果的工程师们正在联系部分iPhone 4S用户，旨在解决这款新产品中的该问题。

    一位用户告诉媒体称，苹果直接与他进行了联系，要求他对手机安装一个监控程序，以设法对所存在问题进行诊断，但到目前为止这位用户没有得到相关解释。苹果本月初给出的参数表示，iPhone 4S待机时间只有200小时，上一代产品iPhone 4长达300小时，而2007年最初推出的iPhone为250小时。当媒体问及其中原因时，苹果没有给出任何原因，但是声称该产品3G通话时间等其它时间参数比前代产品长。

    一位已经被苹果联系的iPhone 4S用户表示，“我的电池寿命极其成问题，待机时间每小时减少10%。我注意到，使用时的耗电约为待机的一半。因此，我猜想即使手机不在使用，手机后台可能也还是在工作。我关闭了包括Siri和定位服务在内的所有新功能，但是这个问题依然没有获得解决。我还尝试关闭所有应用使得手机成为一个纯净版本，但问题依然存在。”

    这位用户还表示，“我后来接到苹果一位资深工程师打来的电话，称他看到了我的留言，并且正在接触用户和搜集数据。他承认这一问题存在（但他们没有能够找到解决问题的办法），并且就我的使用情况询问了许多问题，然后询问他是否能够安装一个指定的文件，在获得相关信息后再给我答复。我从我的Mac电脑上解压了指定文件，以电子邮件方式发给了他。他极其热心，并以苹果独特的方式给予道歉。”

    iPhone 4S用户对电池耗电如此之快感到惊讶，特别是同iPhone 4相比。与前代产品iPhone 4相比，iPhone 4S配置的是更为强劲的双核处理器A5，但两者RAM大小一致。据美国著名拆解网站iFixit称，iPhone 4S有5.3千瓦时电能，较iPhone 4高0.05千瓦时。

    在一些情况下，遭到指责的电池待机时间短问题，是因为从苹果MobileMe或者iCloud服务，或者从谷歌Contacts联系列表导入的通讯录崩溃所产生。删除或者对这些进行重新安装，有时好象能够解决这一问题。这一问题已经引发许多苹果迷的热议。有一部分人发现，把手机内容先备份到电脑，然后重装手机，这将能够改善电池待机时间。有关机构对一部未重装的iPhone 4S进行了测试，所测试的iPhone 4S使用Google Contacts和MobileMe，测试表明该手机在打开移动数据时耗电更快，而在使用Wi-Fi时手机电池消耗很小。定位服务和语音识别“助手”Siri，似乎对电池消耗也没有多少变化。