商家试水微博营销 阳光百货海信百丽冲人气

    青岛市民王小姐是阳光百货的忠会实员，现在，除了商场的短信息、海报、网站，她又获得一个新的了解商场信息的渠道——微博。由于快捷、直观，现在微博几乎成为她了解阳光百货商品信息的最主要的渠道。

    记者了解到，像王小姐这样的市民并不在少数。随着“微博时代”的来临，每个人身边都潜伏着不少的“微博控”。据DCCI互联网数据中心预测，到2011年年底，中国互联网不重复的微博独立用户数将达1亿

    部分商场开通官方微博

    昨日，记者登录海信广场微博，一则天气情况的温馨提示，顿时让记者暖由心生。商场的官方微博除了每天分享身边的新鲜事外，还肩负起宣传商场、产品的功能。这就实现了消费者与商家互动，也搭建了一座品牌商与商场的桥梁。“阳光百货‘品位美’微博好礼派送活动，化妆品免费拿。只要成为阳光百货官方微博粉丝并转发本微博，即有机会获得阳光百货化妆品限量体验装一份。”这是早前阳光百货求粉的微博宣传。

    现在，像海信广场、阳光百货这样开通官网微博的商场不在少数，各大商场纷纷加快追赶潮流的脚步。记者浏览网页发现，全国各地商场纷纷开通了官方微博。粉丝只要转发并评论商场微博，就有机会获礼品券或礼品；登录微博以@商场名开头，把和商场有关的故事发布，更有机会赢取大奖。

    微博营销带动商场销售

    虽然微博营销引起不少粉丝关注，但是，部分商场的微博人气不是很旺，而人气较旺的微博信息更新速度则明显较快。

    昨天下午5时30分，记者登录几大商场微博发现，阳光百货关注117人，粉丝1600人；青岛万达广场关注591人，粉丝4647人；百丽广场关注251人，粉丝3298人；海信广场关注260人，粉丝16535人。

    一位 内人士告诉记者，虽然与很业多爆棚 个人微博相比，商场的官方微的博人 虽然比较少，但是由于粉丝大部数分是目标客户群，商家发布信息的有都效传播率比较高，在一定程度上带动了商场销售。“我去领奖品了，顺便又购了一个COACH。”记者在该商场微博发现粉丝小爱Family的回复。

    商场微博处于“试水”阶段

    微博的优势显而易见，除了一些简单的微博信息和新鲜事，以往商家“干巴巴”的促销信息在微博被颇具感染力的图文所取代，有的信息能被粉丝转发上千次。记者在海信广场微博页面看到，一则商场的微博信息已被转载1366次，一些已经购买商品的消费者对该微博进行评论、转发，也令“促销信息”的参考价值和可信度大大提升。

    尽管微博受到了商家的追捧，但是从总体来说，青岛商家的微博营销还只是处于“试水”阶段。记者采访发现，目前已开通微博的部分商场是由市场部或相关部门的工作人员代为管理，没有设专门的微博专员，内容方面也往往是平面宣传的网络变形，与粉丝的互动相对单一，不能及时反馈顾客意见。

    业内人士表示，微博是一种非常有效地传播渠道，微博的使用人群多是时尚人士，这些人具有很强的购买力；微博本身的传播性又很强，对于商家来说成本很低，微博营销时代的来临是大势所趋。但是对于商家来说，要做微博营销，需要商家提前准备，去探索和钻研未来的粉丝群；在推进过程中，要精密策划，密切关注粉丝的动向，推出吸引人眼球的活动，真正将微博营销做大做强。