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国庆10.6去无锡灵山一日游,跟的是与你同行的旅行社,到达目的地都已经11点了,导游还说下午2.30**回南京,车上有乘客都说太早了,还没有跟哪个团说一日游2点半就回的呢,说改成3点到4点时间段,说昨天有朋友也来灵山玩的,他们是4点回的,导游硬是不同意。我们在报团的时候问好是下午三四点钟回的,一下子缩短了那么长时间,在加上国庆期间,人流量本来就多,好多景点都要排队参观,出大门口还要绕很长一段路的购物超市,玩的和走马观花似的,连吃饭的时间都没有,2点半还没有到,导游就开始打电话拼命的催人了。 到门口我们都说时间太短了。有好多游客还自费报的五印坛,都没有时间玩,白白浪费了。导游来一句,“我一分钟都没有给你们少玩,合同里面写的是3.5个小时”。这叫什么服务态度?不带我们讲解也就算了,还说话那么冲。对,合同里面写的是约3.5个小时,也没有很肯定说一定只给3.5个小时啊。 合同是死的,人是活的,要变通下,说不定平时是差不多了,但要考虑到这个特殊时间啊?车上还有老人小孩的,考虑到他们了没有?有一个乘客说,她在没有排队的情况下,还是小跑着把地方才给玩完的。有的直接就走了一半就往回赶了。这叫旅游吗?叫赶集还差不多。 |