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淘宝商城5条措施 10月17日,淘宝今日再度就“淘宝商城新规纷争”召开记者沟通会,马云在会上宣布,淘宝商城将对新规进行修改。 马云在记者沟通会上表示,所有在商城的老卖家根据老标准缴纳年费,并延期到2012年9月30日,再按新规缴纳年费;新商家则按新规则进驻。 而在贷款担保制度上,阿里巴巴集团将拿出5亿元作为现金担保,为符合条件的小商家向银行和第三方机构贷款。 在新保证金制度方面,所有商家可以在2012年度内按照新规则的一半交纳保证金,阿里巴巴将出资10亿元纳入消费者保证基金,共同承担对消费者的承诺。保证金由浙江省工商局监管,由中国银行进行资金管理。 此外,马云还表示,阿里集团会增加投入,在原有预算的基础上阿里集团增加3亿元的投入,用于市场推广和技术服务平台的改善,加大对商城商户的支持。 截止目前,中小商家自发组建的“反淘宝商城联盟”并未就此修改作出回应。 此前,淘宝商城突然更改其新收费规则:入驻淘宝商城的卖家每年需交的技术服务年费从原来的6000元提高至3万元和6万元两个档次;同时,保证金从1万元提高到5万元、10万元和15万元三档。该规则立刻引发众多中小卖家不满。超过5万中小卖家在网上聚集,利用淘宝商城的规则漏洞,有组织性地对淘宝商城的几个大卖家实施"拍商品、给差评、拒付款"的恶意操作行为。据悉,在受到攻击之后,韩都衣舍等知名品牌店纷纷下架商品规避风险,并声称遭受到了巨大的损失。 此后,针对中小卖家的一系列行为,阿里巴巴董事会主席马云及淘宝商城总裁张勇纷纷公开表示,将不会更改原则,会坚持进行新规的推动,双方纷争进一步升级。 昨日,商务部正式介入双方的纷争。商务部电子商务和信息化司负责人表示,希望淘宝商城充分听取各方意见,采取积极行动回应相关商户特别是中小商户合理要求。他同时对中小卖家提出警示:相关企业和个人必须通过合法途径表达诉求。(JT) 以下为具体修改措施: 针对2011年10月10日前已经在商城经营的店铺,如果该商家的客户满意度排名不在后10%(消费者满意评分(“DSR”)不低于4.6分),淘宝商城将提供过度方案,具体如下: 1、年费:在2011年1月1日至9月30日期间内(新规公布一年内),商家按照原规则缴纳年费,过渡期满后按照新规则缴纳。 2、保证金:商家在2012年度内可以按照新规则的一半缴纳保证金,阿里集团出资10亿元进入消费者保证金,保证金由浙江省工商局监督,由中国银行进行资金管理。 3、贷款担保:阿里集团拿出5亿元作为现金担保,为符合条件的小商家向银行和第三方金融机构担保。 4、增加投入:在原有预算基础上阿里集团增加3亿元的投入,用于市场推广和技术平台改善。 5、转入淘宝网经营:对于不与商城续约或者达不到续签标准的商家,在符合条件的前提下,淘宝商城提供技术帮助,将其淘宝商城店铺(B店)转为淘宝网店铺(C店),信用及交易记录均在C店中予以保留。 |