青岛市中心血站党员干部扎实服务 推进“三好两满意”活动

    “十.一”黄金周期间，为满足广大市民以献爱心的方式庆祝国庆，青岛市中心血站党员、中层干部来到街头献血车（屋），与一线工作人员一起，积极为献血者服务，以实际行动推进“三好两满意”活动的开展。

    在每个献血车（屋）上，站领导、党员、中层干部们一边为献血者服务、发放献血知识材料，一边认真听取和征询献血者的建议。新做的宣传牌形式新颖内容丰富，令市民纷纷驻足。他们针对市民提出的问题进行着热心地讲解与解答，使很多市民对无偿献血、血液科普知识有了深层次的了解，消除了心理上的疑虑，纷纷走上献血车，参加献血。据统计，“十.一”黄金周七天，全市共有1983名市民参加了无偿献血，同比增长4.48%，献血量69万毫升，同比增长1.52%。

    青岛市中心血站始终将推进“三好两满意”、创建“人民满意的血站”活动扎实落实在行动上。如何进一步提升服务水准，更好地实现“三好两满意”，更加优质地创建“人民满意的血站”，该站充分发挥党员干部的带头作用，狠抓献血者和用血单位服务工作。

    5-6月份，该站开展了全站性地“服务质量月”活动，围绕“您献血送爱心，我服务显真情”的主题，全力打造“精细化、人本化、精细化”服务。活动月结束后，站纪检监察部门对活动月的情况进行了评估，提出了存在的问题，指出了整改的目标。

    该站还积极开展了对外服务窗口开展优秀窗口创建、改造备用核酸实验室，加强行风建设等“七大工程”。在采血服务上，全站党员干部带头，在原有服务项目的基础上，开展下车“一对一”宣传咨询活动，同时更新宣传牌等内容。该站还召开了“三好两满意”活动推进会，参加了卫生局统一组织的活动成果展示，邀请武汉血液中心专家围绕提高服务质量进行了培训。

    该站在党员干部中还开展创建“五个好”、争做“五带头”活动，以实际行动丰富着“热血真情，岗位先锋”血站党员服务品牌内涵，以实际行动推进“三好两满意”的服务目标，全心全意为献血者、用血单位服务。