中山路街道打造服务型民政工作

       一是公平服务，建立了困难居民档案。以社区为单位，通过低保及住房保障系统、劳动保障网络、临时救助及大病救助信息，建立了完善的困难居民电子管理档案。目前，档案库共有管区580名困难居民详细信息，做到了全覆盖、无遗漏。

    二是创新服务，创立了博爱公社。搭建管区慈善救助平台，统筹社会慈善捐赠，吸纳管区困难居民为社员,通过参加公益劳动记工分获得相应物品，扩大了对困难家庭的救助范围，促进了社区建设。博爱公社原有社员65人，今年以来新发展社员72人，统筹发放了百盛、海滨食品等10余家企业捐赠的价值30余万元救助物品，130余户家庭得到救助。

    三是用心服务，理顺综合服务流程。建立“社区窗口服务群众、救助平台受理反馈、纪检机制监督落实”的“一站式”工作服务模式，利用社区“三个中心”，积极探索居家养老服务新模式。今年以来，为管区102户居民办理了低保、临时及大病救助，为11户孤老提供送午餐服务，为30户独居老人提供“送时”清扫服务。

    四是依法服务，完善政务公开制度。通过集中培训、个别交流、以检代学的方式，提升基层干部政务公开、廉政勤政意识；针对不同政务内容确定长期、定期及随时三种公开方式，让管区居民早知道、早了解；全面建立政务公开档案，公示监督举报电话，架起政府与百姓的连心桥。