胶南供热服务提前启动

    随着供热期的逐渐临近，我市供热企业及早行动，多措并举，全面做好供热前准备工作。

    今年，市政事业总公司根据文化路附近老年居民比较多、缴费不方便的实际，在服务站一楼新建了一个服务大厅，给老年居民提供贴心服务。同时，他们还不断加强软环境建设，努力提高服务水平。

    文化路供水供热服务站站长徐正理表示：“针对一线服务人员，我们邀请专业人员对服务形象、仪容仪貌、服务质量进行专业化的培训，真正做到情暖万家、情润万家。”

    在今年的供暖准备工作中，为保证新增小区居民供暖，市政事业总公司还及时投资建设新的服务站。往年，在我市风河以南只有一个海滨五路服务站，今年，山水新城供水供热服务站正式投入使用，给周边居民提供了方便。

    山水新城供水供热服务站站长耿丽介绍：“服务范围包括琅琊台路以西、风河以南，包括瑞景园、海滨花园、丽景苑、小哨头农民公寓、风河人家、现代家园、光大海滨家园、化肥厂、化工厂家属院，我们通过成立服务站和区域划分，能为居民提供更有效便捷的服务。”

    同时针对往年居民缴费过于集中在10月中下旬，往往出现长时间排队的现象，易通热电供热中心副主任李立说：“希望大家在十月上旬及时缴费，同时希望大家自备些零钱，这样我们能提高工作效率，节省大家宝贵时间。”