中年男子扇乘务员耳光 被乘客指责后逃走(图)

　　清晨6时许用50元“大钞”乘坐票价为1元的公交车，乘务员找了3张10元和19张1元钱后竟坚决不买票，且挥手扇了80后女乘务员一耳光……昨晨，公交372路线乘务员小郝就碰到了这样无礼的男乘客。被打的小郝一路哭着卖票卖到终点，打人者则撒腿跑下了车。记者随后获悉，公交司机或乘务员被打今年已发生多次，曾有一名特种兵转业的公交司机，被开宝马的小伙连扇多个耳光。

　　◆◆反映坐车不买票还动粗

　　“太气人了，人家小姑娘好声好气找钱，没想到他竟动手打人。 ”昨天8时，市民孙先生给记者打来电话称，早晨他从台东乘坐372路公交车赶往城阳，车到清江路站时，女乘务员凑了一把零钱想要找给一名中年男子，没想到竟被他当场扇了一耳光。记者随后从公交城阳分公司获悉，被打女乘务员小郝是名“80后”，今年3月份才通过招聘进入公交公司。事情发生后，路队立即派人安慰被打女乘务员。“她是一路哭着卖票回到总站的，起初情绪非常不稳定。”工作人员告诉记者。“我不想要什么委屈奖，我要的是我的尊严。 ”经过同事们近半个小时的劝导，小郝的情绪才逐渐平静下来。

　　◆◆经过清晨乘客少没整币

　　“从小到大我都没受过这样的委屈，真是太欺负人了。”昨日，接受记者采访时，小郝提及当时的情况就禁不住流下眼泪。小郝告诉记者，清晨5时她随车从城阳发往台东，因为时间太早，坐车的乘客不是很多。车到台东准备返程时，上来了一名40多岁的中年男子，他拿着一张50元想要买到大山车站的1元车票。因为找不开50元钱，小郝便将钱还给了中年男子，并解释说等有了零钱再找给他。当车行驶到清江路站时，小郝凑齐了3张10元和19张1元钱找给这名乘客，没想到他竟拒收零钱。 “实在不好意思，因为乘客不多，没有整币。 ”小郝耐心地向中年男子解释，并现场打开票包证明。不过，无论小郝如何说明，中年男子就是拒绝收零钱，并拒绝买票。车上的其他乘客见状，纷纷劝说其买票，没想到这名乘客恼羞成怒，抬起手竟狠狠打了小郝一个耳光。“我当时只感到耳朵轰轰响，差点摔倒在车上。 ”小郝告诉记者，自己当场就委屈地哭了，质问乘客为什么不买车票还打人，车上其他乘客也纷纷指责中年乘客的粗鲁行为。此时，车已行驶到德兴路站，趁着司机开门上客的间隙，中年乘客匆匆跑下了车。

　　◆◆说法上班前要主动登记

    坐车乘客币额太大，乘务员不能用随身携带的钱找零吗？记者采访发现，不只乘务员，连公交驾驶员在上班前都要到调度室内登记身上所携带钱物的数量。因此，一般驾驶员或乘务员在上班时间身上都很少携带现金，也就不可能给大币额乘客找零。“通常也就是用10元钱买票，用50或100元买票的非常少见。 ”孙先生告诉记者，中年男子操着外地口音，着装较为邋遢，上车后他就直接掏出50元买票，很可能是此前早已谋算好了的。“要不他完全可以在上车前想办法找零，没必要上车就掏出张50的。 ”

    司机挨耳光不还手

    相对而言，公交女乘务是弱势群体，容易受到伤害。但是当过特种兵的宋师傅也有过被扇耳光的经历。几个月前，117路线驾驶员宋师傅在开车进公交港湾车站时，发现一辆宝马车停在车前，车辆没法出站。为了不耽误车上乘客的出行，宋师傅下车询问原因。从宝马车内下来一名小青年，坚称是公交车进站影响到他开车，没等宋师傅解释，就扇了他两个耳光。宋师傅曾是特种兵，练就了一身好武艺，但考虑到公交是个窗口行业，强忍着心中的怒火没有还手。事后，经医院检查宋师傅被打造成神经性耳鸣，半年后才恢复。公交城阳分公司汽车三队负责人谈起公交驾乘人员被打一事就很痛心。 “侮辱驾驶员，不光与文明城市格格不入，而且对公共安全产生严重危害。 ”该负责人呼吁市民文明乘车，司机也要文明驾车，提高服务质量和礼貌用语。