|
|
“温馨提示”里满是无货和缺货的商品 沃尔玛:向顾客道歉 会追加一期特价商品 随后,记者联系到沃尔玛超市公关部的一位负责人,这位负责人告诉记者,彩页上印刷的某些商品确实存在无货的情况,他们发现后已经及时联系了总部,对此也向顾客进行道歉。针对顾客的投诉他们会再追加一期特价商品以满足顾客需求。但遗憾的是,到目前为止这些追加的特价商品依然没有到货。 商家涉嫌虚假 针对沃尔玛超市这种把不存在的商品印刷到促销彩页上的行为,记者电话咨询了山东吕梁律师事务所的刘宏伟律师,“这种行为是典型的虚假宣传,是违反商家诚实信用原则的”刘律师表示“沃尔玛的这种行为已经导致了两个后果,第一损害了消费者的合法权益,第二对社会公共秩序造成了扰乱”.“如果消费者投诉到当地的工商局,工商局调查清楚后可以对沃尔玛超市采取行政处罚措施”刘宏伟律师说。 虚假宣传 虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或者其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为,这种行为违反诚实信用原则,违反公认的商业原则,是一种严重的不正当竞争行为。一般广告宣传或其他形式的商业宣传多围绕有关商品或服务方面的信息,集中体现在对商品或服务的特征、商品的地位、价格、质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限及其他情况,虚假广告内容与一般广告一样广泛,可以涉及商品(或服务)的各种情况。 |