灯塔酱油瓶小刀一划就断 玻璃渣掉酱油里(图)

    近日，青岛新闻网青青岛社区内有一位网友发帖，说自己最近买了一瓶灯塔牌酱油，开瓶时本想用小刀轻轻划开塑料外皮的，不料轻轻一划，整个瓶口的玻璃部分竟一下子断开掉了下来。紧接着，记者就此事电话联系了青岛灯塔酿造有限公司，企业代表认为酱油瓶本身较为坚硬，出现此种意外大概系外力所致，同时他承诺如若存在质量问题，会按规定赔付。

    灯塔

    9月16日上午，记者从帖子中了解到这位网友的亲身经历。他讲述道，“那天晚上回家，路过超市时，顺便买了瓶灯塔牌酱油。因为一直比较信任这个百年品牌，所以买的时候没考虑太多，可没想到这次却彻底‘杯具’了。开瓶时，我想用小刀把瓶身外面包裹的塑料皮挑开，不料只是这么轻轻一挑，整个玻璃瓶的瓶口却突然掉了下来，玻璃瓶断面的渣滓也随之进到了瓶子里。”从表述来看，这位网友很可能是灯塔牌酱油的老主顾，然而经常购买灯塔牌酱油的他，这一次却遇到了这件令他匪夷所思的事。

    随后，记者在帖子里看到了这位网友所指的那瓶已经“断头”的酱油瓶。照片中，桌上摆放着一瓶“灯塔牌特级酱油”，大约在瓶口下两厘米左右的部分出现了断裂，整个儿酱油瓶而今只剩下瓶身的部分。这位网友又拿起已经掉落的瓶口部分向大家做了展示，我们可以看到，瓶头较为整齐地断开了。于是，这位网友惊异道，“咱这玻璃瓶子莫非是纸糊的？怎么会如此脆弱呢？难道说百年品牌也保证不了质量了吗？”

    灯塔对产品有信心 坦然接受消协监督

    针对网友的疑问，记者联系到了青岛灯塔酿造有限公司销售部门的一位王先生，他在得知此事后给出了这样的解释，“灯塔作为中华老字号品牌企业，一直在业界有较好的口碑。像这位消费者所说的情况我们很少遇到，由于酱油瓶的玻璃本身应该是比较坚硬的，如果不用外力强击，一般不会出现瓶头整体断裂的现象。所以，我们初步推断，有可能是消费者在开瓶时没有拿捏好力度、开盖用力过猛才导致了这样的结果。退一步说，如果是瓶身玻璃原本就有问题、已经不堪一击了，那么，里面的酱油应该早就外渗才对。”

    对于售后服务方面，王先生表示，“出现此类情况或者消费者在购买后对产品质量不满意，完全可以通过商品包装外附的联系方式与我们沟通，通常我们会在24小时内给出答复，如果查实产品真的存在质量问题，我们会按规定赔付的。”

    另外，王先生还补充道，“既然这位消费者是我们的忠实用户，那么对我们产品的质量应当有所了解，像灯塔这样的百年老厂一般是不会出现这种失误的。我们时刻接受消费者及12315消费者协会的监督，但出现问题时，还是希望消费者可以在第一时间先与厂家沟通此事，我们会尽力给他一个满意的答复的。”（青岛新闻网记者）