记者19日从山东高速青岛客服中心了解到,为方便ETC(不停车收费)用户充值,青岛客服中心近日增设了流动的ETC客服网点,可以随时定点集中给客户办理电子收费业务和充值。另外,在青银高速上还增设了三处固定客服网点。
据介绍,流动客服网点,就是通过3G无线技术以及特定的加密技术,可以随时随地办理电子收费业务和充值的网点。9月17日,流动客服网点在青兰高速管家楼收费站出口处刚一亮相,一天之内吸引了数百市民办卡、充值。市民可以拨打85713399咨询。
另外,青岛客服中心今年还在青银高速增设了三处固定的客服网点,市民可以就近到客服网点办卡、充值。“凡是在山东高速青岛客服中心开卡的用户,不用再拿卡到福州南路充值,到任何一个山东高速的充值网点都可以进行写卡业务。”青岛客服中心工作人员介绍。(记者 马正拓)