青岛移动落实解决网友问题 满意度

    青岛新闻网9月13日讯 8月25日下午，青岛移动公司副总经理张少岩做客“民生在线”栏目，围绕“移动通信服务民生”主题和网民进行了在线的交流。网谈参与人数9016人次，网民在线有效提问56个，对于网谈后落实办理的问题，青岛移动公司积极组织人员调查办理，落实推进工作，具体情况汇报如下：

    留言板

    开发区辛安街道港头陈社区信号不稳定。

    回复：网友朋友您好，首先感谢您对中国移动网络的关心和关注，您所在的位置周边已经有了3处基站设施，因为居民居住密集，因此上网时间较为集中，影响网速，近期我们正在对周边进行进一步的优化和建设，您反映的问题届时将得到解决。再次感谢您对移动公司的支持，谢谢！

    进一步落实解决情况：下线后，青岛移动公司进一步加快网络建设速度，针对客户反映的“开发区辛安街道港头陈社区信号不稳定”问题，在前期周边已开通3处基站的基础上，近日再次开通2处基站，周边基站总数以达到5处，对辛安街道港头陈社区周边的移动网络形成无缝覆盖，信号问题已明显改善。网络工作人员在现场选取5个地点进行测试，测试信号强度分别达到-70dbm、-60dbm、-70dbm、-65dbm、-70dbm，通话正常。

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    留言板

    问题：热点覆盖情况

    张总，你好，我想问一下青岛市热点覆盖怎么样？？我家在明泽慧苑，那里有覆盖么？？

    回复：网友您好，感谢您对移动业务的关注。您通过山东移动网站WLAN专区中的热点查询，可以方便的查询到您所在的区域是否已覆盖WLAN网络。此外，通过您的笔记本或支持WLAN功能的手机搜索无线网络中CMCC信号，搜索到就可以登录青岛移动无线宽带WLAN。眀泽慧苑小区已覆盖WLAN，欢迎您使用。青岛移动WLAN微博地址：。

    进一步落实解决情况：目前青岛移动已在七区五市的600余个社区实现了WLAN网络覆盖，下一步，我们将进一步加快WLAN网络建设速度，为更多的客户提供无拘无束、方便实惠的无线宽带上网服务。同时，青岛移动近期推出了价格优惠的包月套餐和存WLAN费用送礼品的促销活动，让利客户，深受广大客户的欢迎。

    ID：82

    留言板

    问题： 我们单位想用移动WLAN，怎么申请？

    内容：张总，您好： 用过移动的WLAN宽带上网，效果不错，我们单位也想覆盖上WLAN信号，应该怎么申请？

    回复：这位网友朋友，感谢您对WLAN业务的认可。如果您单位需要铺设，可带齐您单位证明材料（营业执照副本、组织机构代码证、公章、经办人身份证原件）到就近移动营业厅申请办理即可。

    进一步落实解决情况：面向广大企事业单位客户，青岛移动推出了集团WLAN业务，从100元-1000元不同档次的集团WLAN套餐满足不同企业客户的需求，企业统一付费，员工即可免费使用WLAN上网。目前青岛移动已为近百家企事业单位客户开通了此项业务。