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8月22日,青岛曙光医院召开“创办温馨医院现场会”。青岛曙光医院院长、护理部主任、院办主任等各部门领导参加,从门诊大楼到VIP病房,从输液中心到治疗中心,一路走一路看,互相交流。据悉,青岛曙光医院准备开展“创办温馨医院”活动,给广大患者带来真正的温馨感觉。 自从“创办温馨医院”活动被提上青岛曙光医院日程以来,医院各科室通过与病人的交流、沟通,根据科室特点,对病房、走廊等进行了装修 在治疗中心的走廊两侧,张贴着蕴含生命、健康、和谐的中国水墨画,这些细节都会令患者舒缓就医时的紧张情绪。护士站对面墙壁上的巨幅大树形状墙画,给病区的走廊带来了春的生机,树上挂满了精致的卡片,里面不仅有医生、护士们书写的祝福与承诺,更有患者、家属书写的信任与感谢。病房布置更倾向于家居化,不少患者都啧啧称赞。青岛曙光医院在创建温馨医院的主旨上融合了人性化的理念,在创造温馨、舒适的就医环境前提下,还专门开辟设立了VIP病房以及VIP输液中心。 在随后的交流会议上,青岛曙光医院院长张新民强调,服务态度、医疗水平是岛城老百姓关注的焦点问题,在破解“看病难”问题的同时,“创办温馨医院”应作为青岛曙光医院改善医疗卫生服务的一项重要举措,应着力完善医院内部机制、优化诊疗流程、强化惠民措施,为广大医患群众提供温馨、优质、便利的医疗服务。 对于医院的护理工作,护理部主任也指出,护理部工作要给人耳目一新的感觉,不但内容全面、务实,而且要创新,并要创出亮点。工作计划包括:严格依法执业,合理配置护理人力;强化护理质量管理,保障病人安全;提升护理队伍整体素质,促进全面发展;积极开展对外交流,扩大曙光护理的社会影响四个方面的内容。其中具体地提到了开展“特色病房创建活动”,推出“温馨病房”,规范护理书写模式等。 接下来,青岛曙光医院将全面启动“创办温馨医院”活动,此活动从住院环境、礼仪服务、知识服务、护理服务等四方面进行,除了要根据病人需求营造温馨舒适的病房环境,护士上岗着装仪表要符合护理人员行为规范要求,落实整体护理工作程序,推行家庭式温馨服务,实现医院的长足、完善发展。 为解决病人挂号难、就医难等问题,青岛曙光医院院长张新民说,医院积极响应国家卫生部号召,特设网络问诊平台,患者可以登录青岛曙光医院官方网站进行咨询、预约挂号,网络预约挂号可享受优先就诊、免挂号费、专家预约费等优惠措施,更好的为广大老百姓服务。 |