近日,“中非希望工程”成为热点话题。世界杰出华商协会主席卢俊卿此前表示,协会建立6年来在中国内地没有收过一分钱,而且公众可以查账。就此事,记者联系了部分参加世界杰出华商协会的企业负责人,得到的答案与卢俊卿说法相反,一位南方企业的负责人甚至表示,该协会涉嫌传销,期望政府部门介入调查。一位前员工更是披露了世华会敛钱的“猫腻”。
员工讲述
只要业绩不管手段
天九伟业、天九儒商及世界杰出华商协会是同一组人马,搞的是俯视营销。
20日,小慕(化名)对记者表示,2007年她经朋友介绍进入天九伟业集团工作,由于工作经验丰富,还当上经理,带领一个10多人的团队。“天九伟业、天九儒商及世界杰出华商协会是同一组人马。”小慕说。
业务员进公司后,要经过严格的培训,会拿到一个固定的“话术”,上面是针对客户疑问的“标准答案”,这些问题就是上岗前他们培训的。业务员每天的任务就是打电话,从网上和报纸上找大量数据,就是所谓的客户资料,然后以各种名义和理由找他们的“一把手”,之后发文件,次日回访,有意向地重点跟踪,业务员完不成的再转给经理,经理搞不定的,就由总监、总经理出面,像几百万的单子就得卢俊卿本人出面了。
业务员每天至少要完成二三十份传真,而且是有效传真,所谓的有效传真就是和“一把手”本人通过话的,他能看到文件的。第二天回访客户时,介绍协会的高端性,然后让客户准备材料,“不做的就训客户,或者死缠烂打,客户累了烦了也就做了。”小慕说。
有的业务员为了拉业绩,还会冒充某个领导的亲戚,或部门的主管领导,例如为了拉企业家入会,他们会以投资部主任的身份出现,说是有背景,“一旦客户交了钱就不是那么回事了,他们承诺能见到某领导,客户来了发现不是,他们就会说某领导有事,让谁谁来了,一般客户也不会因为几千元或者几万元跟他们计较。”
公司只管要业绩,不管用什么手段。“我在的时候,居然鼓励女业务员在开大会时半夜造访客户下榻的酒店,说是清静好谈业务。”小慕说。有的人交了几十万或几百万就能成为协会的分会会长,可以独立在当地运作和公司一模一样的项目。这是公司创收的一大部分。“他们协会下面又分行业分会,钱会少一些,但是协会分会会长就多了。”
会员遭遇
入会是个商业行为
另一位北方的企业负责人告诉记者,该协会分为四级会员,每一级需要缴纳的费用不同,而且可以议价,与商业行为无异。
这位北方企业的负责人说,他是今年加入该协会的,参加了两次会议,第一次缴纳了12.8万元的会费,作为贵宾会员参加,除了在会场上和领导照照相,和大家吃吃饭之外,没有任何其他有利于企业发展的相关活动。本月再次来参加会议,该协会的一位助理不断要求缴纳25万元会费被其拒绝,结果被该营销人员称“连最起码的会费都推三阻四,这就是个笑话”。据该负责人说,因为没有缴纳嘉宾会员费,也拒绝了该协会要求其以140万元聘请卢俊卿担任公司顾问的要求,结果待遇与上一次天差地别,没有人告知会议安排,没有人负责接待,他笑称“就是坐着飞机来北京吃两顿饭,就回去了”。据称,此次会议费用最少的也要十几万,大多数在30万左右,高的还有上百万的。
北方企业负责人说,大家缴纳了会费,还要自行负担在会议期间的住宿费用。而该协会提供的餐饮,则是有企业赞助的,比如酒、水都有企业免费提供,还要向该协会缴纳入场费,去年是30万,今年则是50万。“这完全是一种敛财行为。”
另一位南方企业负责人说,他所在的企业先后向该协会缴纳了近400万费用,却没有得到任何的实质效果,通过该协会花费20万聘请了一位协会的高层做顾问,该顾问却没有对企业发展提过任何建议,甚至都没有怎么说过话。他介绍说,之所以会有这么多的企业被该协会忽悠着来参加,是因为企业负责人对政府有着天然的信任。该协会组织会议都会宣传说有很多国家政要参会,这对民营企业,尤其是处在转型和发展期的企业负责人来说是相当有吸引力的。究其原因,他表示,一方面是该协会忽悠的成功,另一方面是参会的人员认识不清。该负责人觉得该协会涉嫌传销,希望政府部门对此事展开调查,并要求协会退还会费。对于卢星宇其人,该人士直言不讳:“她什么都不是,只是个导火索而已。”
据《京华时报》