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8月9日,胶南市公安局出入境管理科民警在“真诚服务QQ群”上收到一企业联络员的求助:“单位有一韩国总经理由于忙于事务,忘记办理签证延期了,请求帮助。” 该民警看到这一信息后,立即给其回复,并立刻联系青岛市劳动局,将劳动局的回复告知这位企业联络员:请那位韩国人尽快携带资料到青岛市劳动局办理。企业联络员在第二天就在QQ群上留言:“谢谢!公司总经理的就业证延期已办完,现在已将材料移交办理签证延期。” 今年7月,胶南市公安局出入境管理科将服务窗口外延,在网上开通“真诚服务QQ群”,在群里及时发布最新信息,查看群众的新动态,关注群众提出的新建议和新期待。短短的一个月,QQ群共收到群众留言300多条,回答群众提问60余条。(徐玉森 杨德龙) |