探秘代驾员:态度要好说话要少 让客人开心(图)

探秘青岛代驾员酸甜苦辣

　　在与朋友举杯畅饮时，有人时刻在为安全将你送回家而摩拳擦掌；觥筹交错、杯盘狼藉之后，你不用担心是否会因为酒后开不了车回家，自然有人将你安全送回。昨夜8时许，记者在青岛平安代驾公司的代驾员尤晓龙的陪同下，体验了一把代驾员的酸甜苦辣：功夫不仅在于车上，还得有个好身体，风里雨里必须等着客户吃好喝好，开车送客人回去还得让他开心，又不能打听太多。

　　等了1小时被蚊子叮咬

　　昨夜8时30分许，在东海西路的一家酒店门前，在24岁的代驾员尤晓龙的陪同下，记者来到了停车场等候。“干我们这行需要耐心。 ”客户要求8点30分到酒店门口等候，可我们一直等到9点，客户都迟迟未出现，无奈之下，记者只有在酒店门口的停车场附近等候。“我们只能在到达酒店以后打个电话报告，但不能去酒店里坐着，因为客人看见我们会影响他们吃饭的心情；我们更不能打电话去，客人会以为我们去催他。 ”尤晓龙叮嘱记者，宁肯委屈一下自己，也必须让客人满意。

　　在等候过程中，记者的腿和胳膊都被“蚊虫”光顾了。

　　态度要好说话要少

　　1小时后，客人终于出现了。记者和尤晓龙一起坐进了一辆手动挡的沃尔沃S80轿车的驾驶室前排。 “今天喝得痛快啊！真高兴！”客人在后面似乎还没有完全尽兴，和我们攀谈了起来。 “大哥高兴就好！ ”尤晓龙回答道。

　　在将这名客人送回位于浮山后的家中这20多分钟时间内，这位客人一直在滔滔不绝地讲述自己的成功史，而尤晓龙一直在倾听，时不时地笑一笑表示回应。

　　在将客人安全送回家后，尤晓龙告诉记者，代驾行业的从业者一方面要让客人高兴，另一方面必须尽量少说话，不该知道的千万别知道，对自己好，也对客人好。“既要让客人满意，又要注意保护客人的隐私。 ”

　　天天开名车要格外仔细

　　据尤晓龙介绍，现在自己公司里一共有10名代驾员，几乎都开过出租车。 “我自己就开过出租车，但今年1月开始就自己搞代驾了。”尤晓龙告诉记者，由于对青岛的路程熟悉，加之现在有了比较稳定的客户群，他时不时地要面对客人“挖墙脚”的问题。“有客人觉得我很好，希望我辞职给他开车，我当时也动心了，后来想想还是没去。 ”尤晓龙感叹道，老板雇自己，一个月给3000元他会觉得少了，但一个月给个5000元老板自己又会觉得多了。 “反正咱每天都和好车在一块，后来想一想还是安安心心地做代驾员吧。 ”据尤晓龙介绍，自己代驾时经常接触的车，一般都是奥迪、宝马、奔驰、凯迪拉克等进口高级轿车，在开车时千万要专心，不然刮一下蹭一下可就惨了。

　　尤晓龙告诉记者，这一行其实是新兴行业，需要规范的地方还很多。虽然刚开始做了5个月的代驾员，但他感到了这一行的远大前景。 “确实，我们是在做生意，但这也给人带来了安全方便，双赢，何乐而不为？ ”昨夜10时许，尤晓龙的手机再次响起……

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　　夜间代驾收费不菲

　　据尤晓龙介绍，公司规定，夜间代驾和出租车一样按里程收费，一次起步是100元，随后按远近收费，但和客人协商即可。如果等候的时间太长，每30分钟要加收20元。昨天将客人送回位于浮山后的家中，他一共收取了200元。 “如果等不了太长时间，来了直接开走，拉到团岛或者浮山后只要150元。”尤晓龙告诉记者。（记者 刘卓毅）