2011我国网购交易或达7600亿 网络诚信堪忧

    7月6日，中国电子商务协会数字服务中心在北京发布了《2011年中国电子商务行业研究报告》，报告显示，网购已成为网络消费最重要的增长驱动力，预计2011年我国网购市场交易规模将达到7634.1亿元，但我国网络交易整体信用度不容乐观。

    数据显示，2010年上半年，我国网络消费总量达4734亿元，2010年全年增幅为48.8%，中国网民网络消费总量首次突破10000亿元人民币，人均月度网络消费额达206元。到2011年，我国网络购物支出将突破网络消费总额的一半(55.8%)，预计我国网络购物市场交易规模将达到7634.1亿元。

    与此同时，中国网络购物市场用户规模也将进一步扩大。2010年中国网络购物用户规模达到1.48亿，占中国互联网网民的32.9%；2011年这一数字可达到1.93亿人，增长率为30.4%。

    其中，男性网购用户实现的订单量占52.4%，女性占47.6%，订单的性别结构较为稳定。并且，五成以上仍然是19—30岁的轻年群体，值得注意的是，30—40岁的大龄人群实现的订单量占比为22.5%，参与度有所上升。

    然而，我国网络诚信整体状况并不乐观。中国电子商务协会数字服务中心对我国网络诚信现状及其发展动态进行调研发现，2011年上半年，我国网民对网络信用体系整体满意度为3.5，属于正常水平，但是网民对网络信息满意度较低，只有2.9，属于中等水平。网民最担心的问题，是网上银行账号被盗、个人资料被窃及电脑信息安全。

    据悉，2010年，阿里巴巴中国交易市场处理欺诈类案件超过1.13万起，四大主流欺诈案件类型为收款不发货、收货不付款、虚假订单、严重货不对版。其中，近两年风靡的网络团购行业整体信用得分为63.3，属于一般偏下。

    中国电子商务协会副秘书长袁登科博士表示，在全球信息化趋势的影响下，信息服务业已成为21世纪的主导产业。网络的诚信，不仅对网络的发展至关重要，是网络安全和健康的支柱，更是有效利用网络优势的重要问题。