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2011年团购市场日渐火热,各大团购网站交款无货、货不对版、隐性消费、难以退款等弊端亦随之显现,令众多消费者头痛不已。近日,便有网友在某论坛上爆料,其在嘀嗒团团购的法国乐卡克运动鞋存在严重的质量问题。 该网友称,他在3月12日在嘀嗒团团了一双乐卡克运动鞋,但直到3月22日货才送到。更令他惊讶的是,他打开包装袋后发现“气味特别大,线头那是特别多,还有商标,用什么胶水粘的我不知道,只知道标的那块都地方的鞋网都变形了,粘一块了.......” 据该网友透露,他是因为看到运动鞋价格便宜,并且觉得嘀嗒团是比较大的网站,应该不会有什么问题,才决定下的单。“没想到头次团就遇到这事,不说心里不舒服”该网友后悔道。 无独有偶,另一位天津的网友在嘀嗒团团购过程中也遭遇了相同的情况。 经过一年的野蛮生长,在迅速积累规模的同时,中国团购网站在应用创新和服务水平以及品牌诚信等方面却增长较慢,甚至已经不能满足消费者的需求。相关分析人士认为,嘀嗒团对货物审核不严的失职行为,不但将影响自身销售水平,甚至对团购行业日后发展也会造成严重的不良影响。3.15虽然已经过去,但不代表企业可以放松对自己的要求。在团购市场竞争白热化的今天,各大团购网站只有不断完善网站内容与服务水平才能使自己熬过这千团大战的混乱阶段。 |