团宝网客服电话让消费者愤怒 被诉服务态度差

    团购就是团体购物，指的是认识的或者不认识的消费者联合起来，来加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。

    团购商业模式价值链条基于传统广告模式，但是手段和效果又区别于传统广告模式。传统广告就是商家把自己产品和服务通过传统媒体传播给大众群体，借此从大众中去发现和影响那些具有消费意愿的个人或团体同时引导其来消费。

    记者从该网友了解到，他在团宝网团购了一款“北京济州岛烤肉自助团购，团宝仅49.0元可享受价值98.0元的济州岛烤肉自助”的团购项目。消费者网友称，“他和朋友5月28日到了该地方去用餐，结果发现这个餐馆已经倒闭了。” 这让消费者困惑，惊怒不已。

    据消费者称，“今天才发现团宝网客服电话只是个摆设，排了近一小时队还在提醒请稍候...开团的商家也怎么都联系不上，二个座机一个关机一个停机。为什么倒闭了团宝网却没有通知我，连一个短息都没有，这让我太失望了。”