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【导语】 下面这生意做得似乎不太地道,保健品被忽悠成能治病,买时很高兴,之后很后悔! 【正文】 记 【同期声】 市民 殷女士:他们说这个老年人吃了很好,比上医院还好,我就想买点吧,买的多就送的多。 【正文】 事情还得从今年四月份说起,小区里来了一群年轻小伙子,说是免费给老年人检查身体。 【同期声】 市民 殷女士:我就去抽血扎了一滴,说去拿化验结果,去了以后,根本没有化验结果,那么多人,都在台子上现身说法。 【正文】 查完体后,殷女士和其他大爷大妈,在小伙子们的带领下,来到了一个小广场。小伙子们摇身一变,成了口服液推销人员,在旁边帮腔的,还有不少老年人。 【同期声】 市民 殷女士:那个老头说,当时他的病都不行了,在医院都没法治了,吃了这个药就好了。说的好的不得了,没有钱也要吃这个药我一听这么好的药,快多买点吧。 【正文】 殷女士常年患高血压,身体一直不太好,一听口服液有这么大疗效,她也动了心。多买多送,殷女士扛不住忽悠,一下子就掏出了将近五千块。 【同期声】 市民 殷女士:我也糊涂了,就一下子答应就买了,我身上没钱,他跟着我来,孩子给我看病的钱放在家里,一起给人家了。 【正文】 转眼两个月过去了,殷女士发觉不太对,口服液是按照要求服用的,可怎么一点效果也没有啊? 【同期声】 市民 殷女士:半点效果也没有,没有效果 我又给那个青年打电话,打了三四遍,接了一次说打错了,再也找不到了 他连个发票也没给我,真让他们糊弄死了, 【正文】 销售人员留下了两个电话,第一个,无法接通,第二个,直接打到了上海总公司。 【同期声】 电话联系上海总公司:咱们药品的功效是什么?功效就是吸收以后促进人体的新陈代谢,从而提高人体免疫力,当时顾客反映你们推销的时候可以治疗高血压,我们的产品,本身是保健品,但是我们这个产品不含任何药物成分。假如说我们员工说治疗高血压,治疗什么病,我们要进行核查的。要看看是不是正规产品,是不是我们公司的正规推销人员。 【正文】 当记者提出要去青岛代售点问个明白时,对方的语气立马变了。 【同期声】 电话联系上海总公司:我想问一下咱们青岛的销售点在什么地方?你有什么事情?我可以帮您受理,现在我是电话受理。可以告诉我在什么位置吗?为什么我要告诉你呢?可以告诉我电话吗?代售点我没有电话。 【正文】 (新闻回放) 殷女士的遭遇,跟我们前些天报道的刘大娘遇到的情况是一模一样。一堆药买回来,没有发票也没有收据,销售人员电话打不通,厂家那头也是颇为神秘。 电话连线:可以帮忙记录,但青岛分公司不方便告诉 盖女士(刘大娘的儿媳):如果是正规的,为什么害怕我们找到公司,甚至是连人都不敢见 【正文】 当时负责人的解释是,药品本身并没有问题,找不到销售人员,纯属意外。 【同期声】 刘金鹤 公司总经理:我们员工聊城人,回去结婚了个别员工的一种行为,我们对消费者表示道歉。(新闻回放结束) 【正文】 那殷女士这边负责人有没有什么说法呢,记者辗转找到了口服液青岛代售点的刘总。 【同期声】 刘金鹤 公司总经理:我们产品是保健品,没有说成是药,但是我们员工有时候说些过头的话,现实生活中所有广告哪有不说点过头话的?有些个别员工把它归为治病的药,这是不允许的。如果顾客电话不接,一次不接,两次不接罚五十块钱,已经规定这个制度了。马上改了,但是不能这么快。 【正文】 而对于上海总公司对销售点保密的事情,对方是这样解释的。 【同期声】 刘金鹤 公司总经理:我个人认为他们不告诉地址是不合适的,以后我和他们沟通一下,以后找我或者公司,我把电话给他们,一定会告诉你们。 |