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“华通先锋”典型人物事迹介绍(六)——张勇

来源: 2011-06-08 23:03:39

    厚积薄发 打造团队争一流

    张勇从事酒店工作二十余年,先后担任过酒店部门经理、酒店的党支部副书记。多年来,他从来没有停止过学习,干一行,爱一行,钻一行,他把学习当作一种修养、一种境界和一种责任,把终身学习落到行动上。

    他曾在酒店一线部门工作多年,把丰富的经验和学习到的酒店理论知识结合起来,把专业管理知识和酒店的实际情况结合起来,他的名字也获得了越来越多人的

认可,成为酒店发展的一面旗帜,先后获得08年度山东省优秀工会积极分子、09年度青岛市优秀工会工作者等荣誉称号。管理团队组合之初,大部分的中层管理人员都来自于一线,工作经验丰富,管理经验欠缺,张勇带领大家先后学习了《管理人员应具备的十大素质》、《四小时复命制》、《三三四四五原则》、《首问负责制》等提高个人素质和管理素质的文件,并组织中层管理人员进行座谈和交流,增强了管理人员的管理意识,统一了思想,端正了态度,他还利用空闲时间与每一个中层管理人员沟通,按照每个人的性格特点,进行交流、引导、培训,并适时推荐给大家像《情商》和《捕鱼的狼》之类的提高个人素质和能力的典籍、范文去学习,逐步建立起了一支团结、奋进、高效的工作团队。

    定而思进,调整支柱谋发展

     张勇视酒店的效益为自己不可动摇的职业追求,在工作中时刻维护酒店的整体利益,追求酒店利益的最大化。开业之初,根据酒店自身特点和经营情况,通过综合分析,确定酒店以接待会议为主、以团队为补充、以散客和网络客户为增长点的市场经营定位,并在此基础上全面开展工作。按照市场定位,重点开发会议市场,开拓了一批会议客源,组织了三次青岛、济南、北京市场大营销。

    通过这些活动的大力宣传,不仅增加了酒店的知名度,巩固了部分老客户,开拓了协议客户的市场,更提高了全员营销的意识和对客服务的意识,也是对营销队伍的一次历练。针对餐厅只是客房附属产品的现状,根据餐厅的条件和周边市场分析,适时在冬季推出以“绿色、健康、营养”为主要特色的火锅产品,赢得了良好的口碑。

    他又根据酒店2010年半年的营业情况,适时提出把发展餐饮业做为酒店发展的重点,利用老华侨这块响当当的鲁菜牌子做市场,弘扬老华侨的传统鲁菜,把握市场的动向,结合消费者的特点和自身的资源,提出了传统与时尚相结合、创新与坚持相结合、适应与引导相结合的发掘老鲁菜。在此政策引导下,酒店2011年第一季度餐饮、客房收入齐头并进,共计实现营业收入188.6万,为全面完成酒店全年工作任务打下了良好的基础。侨汇商务酒店在张勇的带领下正显示着勃勃生机,为酒店持续盈利做出了重要贡献,为华侨饭店事业的进一步拓展提供了实践依据。

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