岛城首支女子城管队亮相 微笑服务成一道风景

    11名身着城管制服的女队员，英姿飒爽地沿街巡查，以微笑服务实现软性执法，成为黄岛老城区一道亮丽的风景，被人们亲切地称为“美女执法队”。昨日，记者从开发区获悉，这是黄岛街道办事处刚刚成立的 “女子城管协管队”，也是岛城首支女子城管协管队。

    女子城管协管队亮相

    昨日上午，在黄岛老城区晨光园市场附近，记者看到占路经营的现象几乎绝迹，几个销售玉米的商贩在女子城管协管队员的劝

    据了解，这支由11名队员组成的女子城管协管队隶属于黄岛街道行政执法中队，主要工作是处理违规占道摆摊设点、乱张贴、乱堆放等琐碎事务，共有队员11名，年龄最大的已经36岁，年龄最小的22岁。

    “黄岛老城区小摊小贩特别多，城市‘牛皮癣’、噪声扰民也屡见不鲜，城市管理难度与压力逐年增大，暴力抗法、阻碍执法的现象也时有发生。”黄岛街道行政执法中队女子分队队长安红告诉记者，为此，他们特意尝试组建一支女子城管协管队伍，采取柔性执法化解矛盾。

    放弃高薪当协管员

    “这些城管协管队员都是经过笔试和面试层层选拔出来的，所有队员都拥有大专以上学历，她们都非常有亲和力，有耐心，沟通能力强，综合素质高。”队长安红告诉记者，队员们正式上岗前，还进行了半个月的礼仪培训和半军事化训练，特别是对执法语言交流、衣着打扮等细节都进行了详细的培训。

    队员黄仁芬以前从事企业管理的工作，是让人羡慕的女白领。当她得知要成立女子城管协管队后，辞掉高薪工作转而报考城管协管，并以笔试第一名的成绩应聘成功。“虽然现在的工作只有1000多元，但我觉着比整天呆在办公室有意思得多，每天可以和不同的人群打交道，可以锻炼我的处事应变能力。”黄仁芬笑着说。