饮料瘦身变相涨价 厂家称消费者更喜欢小包装
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天气渐热，人们对饮料的需求也越来越大，各类饮料进入销售旺季。一些青岛市民在购买饮料时发现，很多饮料在更换包装的同时，“身材”也越来越“苗条”。记者在商场调查发现，很多饮料的容量比以前少了，价格却并未相应下降，这种“减量不减价”的方式正在被越来越多的商家使用。 饮料流行“减量不减价” 有没有觉得买的饮料好像比以前的容量少了？市民赵女士告诉记者，自己喜欢喝一些果汁类的饮料，但是最近买的 记者走访了岛城几家大型的超市卖场，发现饮料 “减量不减价”的现象普遍存在。记者看到，很多品牌饮料都加入了“瘦身”行列，饮料减少的量也从20毫升到50毫升不等。 某品牌的每日C系列产品橙汁、水晶葡萄等都已经更换了新包装，每瓶的容量也由原来的500毫升减为450毫升。另一家的鲜橙多、蜜桃多的瓶身比以往更加纤细，容量由500毫升变为450毫升。某国际知名可乐公司的罐装饮料，跟以前相比也少了25毫升，从原来的355毫升减少到330毫升…… 除了两公司推出的 “零度”“极度”等新品饮料为500毫升外，普通可乐仍为600毫升。不过在香港路一家超市，记者看到了一个奇怪的现象。在瓶装产品的标价签上，记者看到标注的是“500毫升装”，购买后小票上显示的也是“500毫升”，但是产品的瓶身上都标注的是 “净含量600毫升”，标签含量和实物含量不相符合。 记者就此询问超市一位工作人员，该工作人员在仔细核对了两个标注后告诉记者，所卖饮料的确是600毫升装的，而不是标价签上的500毫升。“标价签是经常更换的，这个标签可能是给后边的产品用的。”记者看到，这些标价签的打印日期集中在5月中旬，有的是12日，有的是19日，显然是最近才更换的。这是不是表示“瘦身”100毫升的产品马上就要在岛城现身呢？该工作人员表示，一般大型超市都有一定的存货，肯定要把这些产品卖完再采购新产品，所以500毫升饮料什么时候摆上货架没有具体的时间。 消费者对“瘦身”饮料不买账 消费者对饮料含量减少有什么反应呢？记者随机采访了几位市民，发现大多数人并没有认识到饮料的“瘦身”行为。虽然饮料的外包装上都有相关标示，但是经常购买的消费者都是按照以前对产品形成的习惯判断来购买，所以很少有人会注意到饮料的含量已经发生了变化。 得知自己喜欢喝的一种饮料减少了50毫升时，李女士有些气愤地说：“减少的这些量很难觉出来，而且价钱还跟以前一样，这不明摆着骗人吗？” 徐先生对这种“瘦身”行为同样感到不快：“现在什么都在涨，饮料涨价也是可以理解的，但是不能用这种隐蔽的手段。”徐先生表示，明码涨价虽然让人不快，但消费者至少知道钱多花了，相比之下，这种不容易被消费者察觉的“减量不减价”更加让人反感。 对于减少含量的做法，一些饮料企业给出了自己的答复。可口可乐的一位负责人在接受采访时表示，产品换包装综合考量了消费者饮用习惯、饮料的流行趋势等多种因素，并不单单包括成本问题。康师傅则称对瓶体进行调整是外观设计的需要，更换包装以后更具时尚感和新鲜感。百事更是在声明中表示，经过市场测试后，消费者更喜欢500毫升的包装。 对于饮料企业给出的这些理由，消费者表示难以接受，很多网友把饮料“瘦身”看成是一种变相涨价的行为。“以前都是加量不加价，现在是‘减量不减价’，东西比以前少还卖一个价钱，这不就是涨价吗？”市民侯女士认为，饮料厂家应该以醒目的方式告知消费者，这样才能保障消费者的权益。 “隐性涨价”侵犯消费者权益 其实，饮料“瘦身”这一手段在几年前就已经出现，只不过因近期民众对涨价异常敏感而被大量使用。方便面、雪糕、牛奶、薯片，有越来越多的食品开始加入了 “减量不减价”的队伍。虽然商家在商品上都明码标注了含量，没有刻意侵犯消费者的权利，但是消费者依旧感觉受到了欺骗。 我市一家律师事务所的陈律师告诉记者，根据我国《价格违法行为行政处罚规定》的规定，价格违法行为包括串通涨价、哄抬价格与价格欺诈三项，“瘦身涨价”并不包含在内。这些明码标价标量的“瘦身”饮料是合法的，并不违反《价格法》的规定。 “这种行为就像是打‘擦边球’，虽然不违法，但是这种行为确实侵犯了消费者的合法权益。”陈律师认为，根据《消费者权益保护法》的规定，饮料 “瘦身涨价”侵犯了消费者知情权和选择权。“让消费者消费的不明不白，这种行为有失诚信，于理不合，对厂家的信誉有不好的影响。”有业内人士表示，“瘦身”减少的不仅是饮料的含量，还有企业的品牌美誉度。 有业内人士指出，采取相应措施整治这种不厚道的“隐性涨价”行为。譬如可对商品外包装进行规范，要求在显著位置以突出字体标注含量，让隐性涨价“隐”不起来等措施。“消费者也应该提高自己的维权意识，敢于维权，善于维权。只有这样，才能保护自己的合法权益不受侵犯。”陈律师认为，针对“隐性涨价”这种行为，消费者也要跟得上时代的步伐。 |
