胶南市人口计生局：深化优质服务

    全市软环境建设工作会议以来，市人口计生局干部职工迅速统一思想，开展了“优化办事程序，简化办事环节，细化、量化、优化服务标准”的主题实践活动，剖析工作中存在的不足，制定提速增效措施，着力解决人口和计划生育工作软环境的突出问题。  

     人口问题既是发展问题，更是民生问题。作为人口计生部门，承担着为市委、市政府当好参谋，为镇、村基层搞好服务与管理，协调各职能部门齐抓共管三项职能。   

     市人口计生局党委书记、局长臧明运表示：“全市软环境建设工作会议后，我局立即组织全体干部职工学习贯彻会议精神，认真查摆问题，认为在履行三项职能过程中仍存在一定问题，尤其是对基层的服务还不到位，管理工作作风不扎实。”   

     人口计生工作关系全市稳定发展的大局，近年来，在市委、市政府的高度重视下，我市人口计生工作实现健康发展，市、镇、村三级网络建设、免费孕前优生健康检查项目、示范站创建等重点工作有序开展。但由于人口的流动性和不确定性等因素，在《服务手册》的办理、《生育证》的审批以及各项计划生育奖励扶助政策的落实等具体工作中，还存在一些薄弱地方。市人口计生局发展规划科科长徐全勤说：“一些特殊家庭在办理生育审批、奖励扶助落实时我们可能由于过于谨慎，导致办理要件多、审批时限相对长等问题。到目前为止，我市共创新和完善了30项法律法规规定的计生奖励扶助政策，但是每项奖励扶助政策从申请到批复、落实都有相关的办理程序及要件，因此，如何规范、高效的把关系到计生家庭切身利益的奖励政策落实到位，让实行计划生育的家庭及时享受到党和政府给予的优先优惠政策，也就是说如何‘把好事办好’，这是摆在我们每一名计生工作人员面前的关键问题。”   

     为了“把好事办好”，市人口计生局在局内整顿作风的同时，完善利益导向政策体系，深化优质服务，让更多实行计划生育的家庭得实惠。  

     臧明运表示：“结合软环境建设，我局对现行的审批事项进行了逐项梳理、规范和精简，进一步完善了以下三项措施：一是在行政许可方面，我们把《服务手册》办理、生育审批、计生奖励扶助政策落实、二孩《生育证》审批等权利下放；在依法行政方面，依法规范行政审批工作程序，既严把“审批关”，又缩短流程、简化程序，方便群众。三加强作风建设。实行首问负责制，落实责任追究制，不断提升干部队伍素质和创新能力，推动行政效能提速增效。”

     下一步，市人口计生局将进一步深化“和谐人口、诚信计生”工作理念，加强战略研究，加强政策统筹和工作协调，加强任务落实，为促进全市人口与经济、社会、资源和环境协调可持续发展营造良好的人口环境。