多家医院专家号周末难挂 市民质疑服务被打折

    岛城各级医院都要开设节假日门诊，让市民在周末和放假期间也能方便就诊。昨日，省卫生厅下发《关于进一步加强节假日门诊服务工作的通知》，要求二级医院医疗机构和有条件的基层医院要开展节假日门诊服务，影像、检查和康复科室也要正常开诊。

    记者近日在岛城多家医院调查发现，部分医院的周末专家门诊多数只有1人值班，不少病人只好排长队等着看病。

    20余人等着看“专家号”

    昨天上午

    而在这个专家门诊的同一楼道中，还有一个普通门诊，记者发现里面有医生值班，但却没有几个病号来看病，“看病最好还是找专家看，不然找一般的医生，说不定浪费了时间还治不好。”一名患者表示，他本以为周末看病的人会很少，可没想到自己挂号后来到诊室，发现前面已经有十几个人排队了。

    专家号周末不太好挂

    昨天下午，记者在一家三级医院门诊楼大厅的专家安排表上看到，该医院专家科室周一到周五最多时一上午有二十四五个专家坐诊，而在周六一整天只有7个，周日上午只有3个，而周日下午没有一个专家号。记者来到门诊楼里发现，妇科等多个门诊都已经关门。记者还走访岛城另外几家大医院了解到，这些医院的行政内务人员基本上都休息，几乎所有的科室一半以上的门诊关闭，而专家号更是稀有，周末正常做手术的医院更少，一些医院检查科、放射科等很多科室虽然都安排人值班，但人数太少，有的医疗机构检查科室则根本没人值班。“有的医院周六有专家门诊，周日就可能不安排，预约挂号也是，一般只能预约周一到周五的。”一名就诊患者说，周末时医院的病人和专家都不是很多，但也太不成正比了。

    多种方式鼓励专家坐诊

    “医院里的主任医师、副主任医师排班都是轮流来，根本不分周末或假期，只要轮上了就要坐专家门诊。”市第八人民医院工作人员介绍，按照市卫生局的规定，医院必须要开展专家门诊，此项工作已经开展多年，专家的排班只按顺序，谁也不能挑剔，如心内科、呼吸科、眼科、皮肤科、儿科等，这些科室的门诊量都很大，虽然周末人数会降低一些，但安排的专家也是按照常规。

    海慈医院专家表示，周末病人来看病，其实检查科室的作用很大，有的检查做不了，医生不好做最终诊断，所以医院在数年前就增加了影像、检查科室的值班人数，从目前周末的病人数量看来，值班人数均可满足需要，如果患者突增，会临时调派人员上班。

    记者还从口腔医院了解到，医生周末出诊考核结果将与科室奖金系数和医生个人奖金分配挂钩。医生节假日门诊出诊率为节假日科内医生出勤人次除以科内医生数与本月节假日天数的乘积，节假日门诊出诊率小于20%评定为不合格；出诊率大于30%评定为优秀。医生节假日门诊出诊率小于20%将拿不到奖金。“有的专家习惯了周末休息，给患者带来了不便，医院只好通过这种方式鼓励专家周末坐诊，避免患者周末白跑一趟。”口腔医院工作人员说。

    上班族盼周末看病畅通

    “本想趁着周末陪母亲去做CT，结果被拒绝了。”家住四方区的王女士说，对于上班族来说，平时工作繁忙，希望利用休息日到医院看病。但他们上班时医院也上班，他们休息时医院也休息。到大医院主要是为了看专家门诊，而星期天有些专家没上班，去医院也只会白跑一趟。

    带父亲到医院看病的刘先生说，对于一些慢性疾病或者像五官等普通检查的疾病，很多上班族都比较适合在周末去医院看病，不料医院却要么检查科关门，要么没有专家号，这样太不方便了。其实，医院将专家资源安排到周末看病，可以避免大家挤到工作日看病，在一定程度上缓解看病难。

    检查影像科室正常开诊

    省卫生厅下发通知要求扩大节假日门诊的开诊范围

    昨日，省卫生厅下发通知，目前部分医院存在节假日门诊技术力量不足、辅助科室不能同时开放等问题，下一步将扩大节假日门诊的开诊范围，全省二级以上综合医院、中医院（含中西医结合医院）、妇幼保健院、专科医院和有条件的乡镇卫生院、社区卫生服务中心等医疗保健机构均应开展节假日门诊。各医疗保健机构可根据患者就诊需求和规律，结合实际合理安排相关临床科室和辅助科室开展节假日门诊。国家级、省级重点专科专家门诊、普通门诊应全天开放；影像、检验、康复等科室应正常开诊工作。鼓励开展延时门诊、夜诊等医疗服务形式，有条件的医疗保健机构可以通过会诊中心的模式，为患者提供多学科、多专业的综合诊疗服务。

    按照要求，二级以上医疗保健机构要全面开展节假日预约诊疗服务，年内三级医院的社区转诊预约占门诊就诊量比例达到20%，本地病人复诊预约率达到50%，其中口腔科、产前检查、术后病人复查预约率达到60%。