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青岛惊现山寨iPhone4 青岛惊现山寨iPhone4 iPhone4 凭借其强大的功能成为许多手机爱好者的首选,但是其不菲的价格也让很多消费者望而却步。许多手机商看准这一“商机”,推出了模仿iPhone4的手机,而其中价格分别为388元和399元的大显手机最近开始了铺天盖地的宣传,而这款被商家称为“像极了iPhone4”的手机在吸引不少低端消费者的目光的同时,也引起了不少争议 销售热线说法矛盾 吴女士告诉记者,她很喜欢i-Phone4这款手机,但是因为收入有限所以一直没有如愿。前几天突然看到了一则宣传材料,推销 “一台像极了‘iPhone4’的手机”,该材料宣称这种手机由工厂直接销售给消费者,所以只卖388元。吴女士虽然明白这种手机的功能肯定远不及iPhone4,但是还是被手机许多功能所吸引,不过让她奇怪的是这种手机在一份宣传材料上的价格为388元,在另一份材料上的价格为399元,吴女士就分别打客服电话咨询。“两个电话关于产品质量、售后服务介绍的都不一样,这是个正规产品吗?”吴女士提出了这样的疑问。 记者按照吴女士提供的电话,先拨打399元手机的销售热线,工作人员表示他们的手机之所以卖得贵是因为屏幕比388元的大,而且质量比388元的好。“那个手机质量也不行,买我们的吧。”销售人员介绍说。而388元手机的销售人员则表示手机是一模一样的。“他们是加上了一个运输费,所以价格比我们的略高。”销售人员解释说。除了对于手机质量的说法不一样外,两个热线给出的销售地点也不一样,一个是在济南,一个是在上海。 最后,记者在通过对比消费者从不同渠道购买的手机发现,388元和399元的手机确实一模一样。“这说明两个热线分属于不同的销售渠道,所以出现价格不统一的情况,看来这款手机的销售非常混乱。”业内人士王先生介绍说。 岛城无售后支持 虽然两个销售点对手机的介绍存在矛盾,但两家销售点在销售渠道、售后服务上的介绍却是一致的,手机在青岛没有固定的销售、售后服务点,市民想买都只能通过邮购的方式。 如果手机出了问题怎么办?“出了问题你可以拨打我们的400电话,我们将派人上门取手机维修。”电话客服人员介绍说。但是,记者发现,该手机的400宣传电话经常更换,388元手机在5月11日的热线电话是40060596××,5月12日的热线电话是40061865××。“谁都知道这样的电话给钱就给办,如果这帮人卖完手机就把电话停了,这手机岂不就没有售后服务了?”吴女士提出了这样的疑问,因为在服务上存在众多疑点,所以她还是放弃了购买这部手机的打算。 |