带好团队、改革创新
作为一名管理人员,孙新恩不仅以身作则,吃苦在前,享受在后,还非常注意培育团队精神。他把职工当成兄弟姐妹,在生活上倍加关心爱护,谁家有困难,他总是想方设法帮助解决。他用他的实际行动影响着部门的每一位员工,员工都把饭店当做自己的家,孙新恩带出了一支过硬的队伍。
在工作中,他带头搞改革,搞创新。进入2000年后,饭店设备陈旧老化的比较厉害,故障
率逐渐高了起来。特别是卫生间使用的排气扇,噪音很大,容易引起宾客不满。饭店打算更新,让工程部做预算。孙新恩想到要把近200个房间全部更换,这可是一大笔资金。孙新恩心疼了。他召集职工商量:大部分排气扇只是零件老化了,还能用,我们自己动手重新清洗检修,效果应该不错。建议一出,工人纷纷响应,说干就干,孙新恩带领大家制定了“技术比武、争创效益”的工作方案。每个工程部职工承包一个片区,将旧排气扇拆卸下来,重新清洗、检修。为了确保效果,孙新恩要求维修后先不安装,进行实际效果测试,测试合格才能安装。经过测试评比,选出了前三名。孙新恩请各部门一起去验收效果,通电的瞬间,大家都屏住了呼吸。静静的办公室里,只有排气扇轻微的运转声,“怎么样,我们刘师傅的技术没的说吧!” 孙新恩抑制不住兴奋的心情。经过整体检修,除了个别排气扇确实无法维修外,绝大部分都重新安装使用,并且运行良好,大大降低了噪音。饭店领导要给孙新恩发奖金,他说:“我没什么功劳,都是同志们辛苦干出来的,要发就发给他们吧!”
孙新恩带领部门员工,注重学习兄弟单位的先进经验,根据部门实际情况建立了“日修日结”制度,大修有计划、小修不过夜。根据实际工作情况制定了“派工单”,每月月底工资奖金与工作数量、工作质量相结合,多劳多得、少劳少得,有效调动了部门员工的工作积极性。饭店设备故障率大大降低,他带领的部门不断受到其他部门的好评,经常收到其他部门的内部表扬信。
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