高朋网承认抽奖舞弊 入华两月即曝诚信丑闻

    入华两月即曝诚信丑闻 声明辞退主管副总裁

    美国团购网站Groupon旗下的高朋网进入中国市场不足两月即曝出诚信丑闻。昨日，高朋网承认10日在新浪微博、腾讯微博上进行的iPhone 4抽奖存在舞弊行为。并发布声明，辞退直接负责的副总裁。

    抽奖环节员工舞弊

    “现在成为@高朋团购的粉丝，并转发此条信息，将从转发的高朋团购粉丝中随机抽取两位，分别赠送白色iPhone 4一台。5月10日15：00公布结果。”从5月4日-10日下午，高朋网发布的这条微博共有超过11万人次转发，评论数也超过5万条。不过，高朋网通过新浪微博公布的获奖人被查出是内部员工。

    高朋网昨日称，管理团队经调查发现，由于公司内部对抽奖流程管理不够严谨，被个别员工利用，确实存在以权谋私的行为。高朋的管理层将辞退对此事直接负责的公司副总裁，并向广大消费者道歉。同时，为参与了上一轮抽奖的所有未中奖用户再提供20台iPhone的抽奖。

    号称诚信却食言

    在今年3月进入中国市场时，高朋网曾发布“六大特色”，其中包括“诚信至上”，但在实际运营中却始终存在诚信争议。记者注意到，自今年3月进入中国市场至今，高朋网在新浪微博上共进行了19次抽奖。“微博抽奖”已成为高朋品牌推广的重要手段。这19条抽奖信息中，除了4月2日发布的一条提到采用“一分钟抽奖平台”进行抽奖外，高朋均未公布抽奖工具。这种不透明的抽奖方式被网友认为“极适合暗箱操作”。有网友将高朋网的抽奖活动特点总结为，抽奖名单不公布，采用私信通知；抽奖工具不说明；抽奖结果不按规定时间公布；抽奖规则和注意条款模糊不清；随便删除获奖公告，并不做任何解释。

    4月15日，高朋网曾发布微博称“对网友们针对4月7日-11日iPad 2抽奖活动的质疑感到很伤心”，并承诺在周一将获奖名单公布。4月18日高朋网以图片形式公布了获奖名单，却有不少网友留言表示“图片无法打开”。

    团购行业应自律

    实际上，团购网站的诚信危机早已为消费者所诟病。从央视“3·15晚会”曝光某团购网站虚报人数、乱用资质；到高朋网抽奖舞弊，诚信成了制约团购网站发展的一道坎儿。今年，团购消费已成为“消费者最关注的十大消费热点”，同时，也成为了投诉重灾区。而在团购行业鱼龙混杂的同时，国内却缺少有效的监管机制，相关法律法规尚未到位。

    对此，易观国际分析师陈寿送认为，现在很多团购网站的抽奖背后都存在暗箱操作。但由于政府制定法律法规需要的反馈期较长，要想监管政策很快制定下来很难，因此还是要呼吁商家“自律”。“未来团购网站的精力不应主要放在吸引客户上，而应更多放在为用户提供更好的服务体验。”

    有业内人士认为，在现在的行业背景下，能做到规范经营的团购网站会慢慢做大，而缺乏自律的网站终将被市场边缘化直至消亡。    (崇晓萌)