母婴护理，温馨在床边

    自去年卫生部开展“优质护理服务示范”工程活动以来，海慈医疗集团就不断深化优质护理服务内涵，推出了各种人性化的优质护理服务举措，从规范服务用语及行为等服务细节入手，创建优质护理示范病房，争做人民满意的白衣天使。 今年2月，海慈医疗集团产科开展了母婴床旁护理的新项目，让患者感受到了温馨的呵护。

    产科护士长王冬梅告诉记者，“母婴床旁护理”就是让母亲与婴儿在一起，由具有护理经验的护理人员，使用母婴床旁护理车为围产期的产妇、婴儿及家庭提供个性化的临床支持和服务。开展项目主要包括新生儿沐浴、新生儿抚触、母乳喂养和母婴健康宣教等新生儿护理技术示范和指导。 “母婴床旁护理”作为一项以家庭为中心的护理模式，满足了产妇、婴儿和家庭的产后照护需要，而且还促进产后母婴亲情交流、保障母乳喂养，使母亲能够尽快适应初为人母的角色转变。而且，床旁护理也降低了交叉感染的可能性，使母婴安全得到了进一步保障。“母婴床旁护理”这一人性化服务得到了产妇和家属们的认可。前不久刚生下宝宝的池女士笑着对记者说：“生育后头两天，我的情绪特别低落，身体疲惫，而且对照顾宝宝也很担忧。护士就给我们母子进行了细心的护理和指导，还让我学会了婴儿抚触、沐浴，体会到了做母亲的快乐。 ”

    记者了解到，今年以来，海慈医疗集团开展了优质护理示范工程活动，第二批优质服务示范病区创建活动也同时启动。海慈医院副院长潘琪介绍，集团全体护理人员秉承人文医疗温馨海慈的服务理念，以温馨的服务，给患者带来安慰和希望。为确保优质护理示范病房的深入开展，集团举办了护士长管理培训班，对护士实行分层次培训与使用，建立了护理技术档案，印制了护士口袋书、护理三基训练、护士行为语言规范等书，全体护理人员的技术服务水平与护士素质得到了全面的提高。

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    众多亮点体现特色

    据悉，该医院在改革排班模式，护士分层使用、深化基础与专科护理等方面做出了很好的尝试，骨伤科的护理责任组长竞聘制，中医心内科的中医特色护理、普外科的管道护理与肿瘤科的绩效考核制度等等一系列亮点都体现了专科特色，在今年的市卫生局组织的优质护理示范病房评审中得到了专家组的一致认可。