光明纯牛奶喝出"黄鼻涕" 客服称随便曝光(图)
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光明纯牛奶，喝出黄色异物
光明纯牛奶，喝出黄色异物 点击查看帖子原文：喝光明奶喝出恶心黄鼻涕 厂家赔偿由2箱变为2袋 青岛新闻网5月11日讯 相关部门三令五申，牛奶质量还是无法从根本上得到保证。5月6日，市民邱女士在饮用一袋光明纯牛奶时，喝出一块“黄色鼻涕状异物”。随后，邱女士和厂商交涉，对方客服人员称“爱找什么报纸什么报纸，爱找哪个电台找哪个电台”，态度十分蛮横。
据邱女士讲，自己早餐经常饮用纯牛奶，5月6日早上，她像往常一样打开一包“光明牌”纯牛奶，喝到一半时，觉得舌头碰到了一个硬块，吐出来一看，居然是一块“恶心的黄色鼻涕状异物”。随即，她用手捏剩下的牛奶，这一捏不要紧，居然发现好几块块状异物。 于是，邱女士赶紧把剩下的牛奶倒了出来，结果看到了更多的异物。据她讲，那几块东西颜色发黄，在牛奶中显得格外刺眼，通过肉眼观察，这些异物绝对不是牛奶的凝固物。“看着这些黄色的东西，我觉得非常恶心，胃里翻江倒海……” 据邱女士透露，这些光明纯牛奶是她老公在市内一家大超市购买的，不会是假冒产品，且纯牛奶在保质期内，无变质可能。光明将这样的产品卖给消费者，实在是太不负责了。 商家变卦：赔偿标准由2箱变2袋 随后，邱女士致电光明客服。在电话里，对方了解情况之后，“很痛快”地答应送2箱牛奶作为补偿。并承诺，当天下午会有工作人员上门调查此事。 然而，邱女士在家等了一个下午，光明方面未见任何举措。大约5点左右，她打电话问情况，对方的答案让人气愤：“我们只答应赔2袋牛奶。”邱女士这才反应过来，原来商家起初的承诺，只是“缓兵之计”，想安抚她的情绪。短短半天时间内，光明态度反复，言而无信，实在令人气愤。 邱女士气不过，在电话里和对方理论，对方客服工作人员已然爱理不理，并告诫邱女士“爱找什么报纸什么报纸，爱找哪个电台找哪个电台”，态度十分蛮横。 发帖痛斥恶性 光明连忙“赔笑脸” 5月9日晚，邱女士在青青岛社区发帖，讲述了自己的“遭遇”。“估计是他们看到了我的帖子，10号早上就联系我了。” 邱女士告诉记者，10日上午，光明来电，说“一切好商量”，赔2两箱牛奶或者赔钱都可以，只是希望“别再把事情闹大”。 当邱女士要求对方解释，为什么纯牛奶里会有“黄鼻涕”时，对方答曰：“每一批产品都会有坏包比例，这很正常。”坏包的纯牛奶也敢拿来卖，光明的产品难道不把关检验吗？这样的产品，实在难让人放心。 在对方客服的一再纠缠下，邱女士决定不再追究此事，但是不会接受光明的任何赠品。她表示，自己今后购买牛奶，一定会“非常注意”，光明的产品，是再也不敢碰了。（青岛新闻网记者） |
