E人E本手写电脑开机速度奇慢 用两小时就没电

　　随着IPAD等平板电脑的上市，越来越多的市民开始把目光转向时尚而又便携的平板电脑，然而，一款名为 “E人E本”的平板电脑突然冲入市场，以“领导者的电脑”、“老板的电脑”自居，号称引领电脑进入手写时代，但上市不久的它便深陷消费者的投诉当中。

　　事 件 1

　　一秒开机是“浮云”

　　“买机器的时候，图的就是方便快捷，开机速度快也是我看中的，但买回来发现不是这么个事。 ”昨天下午，在香

　　事 件 2

　　升级换机还加钱

　　“我买的是T1版本的，也是最早的，但很快就出了T2版本和T3版本，但T1版本的和后面的两个相差实在太大了，开始的时候说退换升级免费，后来怎么也不给退换了。”市北区的李先生在2010年年初购买了一台“E人E本”手写电脑，但到手之后却发现很多软件不能使用，不少常用的电脑软件都无法安装到手写电脑上。李先生打电话到客服反映这个问题，工作人员表示需要和软件开发商进行协商，让李先生等消息。在2010年年底，李先生发现对方推出了二代产品，因购买电脑时销售人员称可以免费退换升级产品，李先生打电话咨询退换事宜时，对方否认退换免费，必须加钱换购二代产品。“他说要加2000元才给换，这样我就相当于花了6000元买个不方便使用的手写电脑，还不如买个性能好的上网本。”记者在一些大型IT网站论坛上发现，这种情况不在少数，而记者向“E人E本”客服人员咨询时，也得到了同样的答复。

　　探访

　　机器故障退货难

　　在某IT论坛上，记者发现青岛的网友“天涯剑客”发帖抱怨自己的“E人E本”出现故障却无法退货，记者昨天联系上了发帖的张先生，他告诉记者，自己是2010年12月购买了一台手写电脑，但回家之后使用时却发现待机时间非常短，不到两个小时便提示电力不足，并随后关机。张先生致电客服人员，对方称新机使用必须充电十二个小时以上才能激活电池，张先生按照对方的说法充电，但问题依旧，并且出现了闪屏的现象。“广告宣传说是待机30天，这连两个小时都不到就完了。 ”张先生随即要求退货，但销售人员称必须到售后服务中心检测，但服务中心在北京，张先生难以泄气，便让朋友到北京出差时帮忙检测。检测发现机器有多处硬件问题，但对方表示自己不负责退货，只负责检测和维修。一番折腾之后，张先生依然没能退货。记者随后联系客服中心，服务人员称需要向深圳公司反映情况后才能答复，让记者等消息。(记者 雷林)