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随着全市“视觉污染”集中整治工作的有序推进,市城管执法局下属直属大队对“八路一线”“视觉污染”的整治工作也进入了白热化状态。工作中,执法人员无论是进行摸底排查、政策宣讲,还是下达法律文书、组织拆除施工,坚持讲究策略,注重方式方法,耐心细致的进行政策宣讲和说服教育,尽最大可能的避免矛盾发生,有效的达到了社会效果和整治效果的有机统一。 1、执法过程中心态平和,语言文明、态度和蔼 2、下达法律文书时问候、敬礼、示证等程序不缩水。用法律的震慑力、政策的感召力和自己的人格魅力,去赢得当事人的理解、支持和配合。 3、站在当事人的角度换位思考,体谅当事人的苦衷和心情,从感情上贴近理解当事人。预感到矛盾升级时要学会“示弱”,取得当事人或周边群众的理解和支持。 4、拆除现场时刻保持清醒的头脑,灵活处理突发阻挠事件,善于抓住主要矛盾,及时做好关键人的工作。 截至目前,直属大队在“八路一线”“视觉污染”整治工作中,共强制拆除违法户外广告近1900余处,由于组织科学、措施得当,未发生一起当事人过激阻挠执法的事件,真正实现了和谐整治的目的。 |
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