央视曝姐妹先后患肾病 采珂化妆品含汞超标是首因

　　走批发下村镇上网络 “采珂”销售已十年

　　记者从山西省阳泉市出发，驱车大约100多里，两个多小时后，到达了李阿姨购买化妆品的地方——山西省盂县的西烟镇。

　　在小镇上的一家小店铺里，记者注意到柜台后面的货架上面很明显地摆放着“采珂”系列化妆品。店主介绍说：这个产品的效果确实很好，十里八乡的乡亲都爱用它，甚至是很远地方的城里人都慕名前来购买。

　　店主：这个是起黄的那个，生完娃娃以后黄的那个，(祛斑的)现在忻州那边都过来买。

　　店主说，从买的人口中得知，这个“采珂”系列化妆品的效果非常棒，他的生意也很是不错。

　　店主：这个行，因为好多人买，一件一件进，(一件里面多少？)48个，(这一箱一箱的你多长时间能卖完？)我这儿快卖完了，没有了已经。

　　记者感到有些惊讶，在这样一个小镇的小店里，这种采珂化妆品有着这么大的销量，而且，已经卖了好几年。

　　店主：卖了三年多了这个牌子。

　　店主：(你这从哪进的货？)太原，(太原哪个地方？)服装城那不是有批发市场嘛，还有五一大道那也有批发市场。

　　按照店主的说法，记者又来到了太原市服装城，在吉美小商品批发市场的部分商铺里，记者果然再次见到了“采珂”系列化妆品。

　　不同的是，这里的“采珂”系列化妆品有两种，一种是之前的白色老包装，分别是“采珂”全效美白活肤洁面乳和“采珂祛斑霜”，一种就是李家五姐妹使用的红色包装的新产品。不过记者注意到：无论是新包装还是老包装，这个“采珂”系列化妆品使用的各种许可证和特殊化妆品批号都完全一样，只不过外包装上的宣传语有所区别。以前老包装上宣称的20天斑点完全消失变成了现在的15天。

　　摊主：你就用这个红盒子的，肯定比这个白盒子的效果好。

　　无论是老包装还是新包装，摊主们介绍起“采珂”系列化妆品来，都说它的美白祛斑效果神奇。

　　摊主：(效果怎么样？)绝对管用。

　　摊主：(没有副作用吗？)没有副作用，效果还行。

　　摊主：去肯定能去掉，(这抹了不会有什么副作用吧？)没有副作用，它都是中药的嘛，用吧它就没了，

　　你要是不用，那就又有点起来的那种效果，就一直用，反正采珂卖的挺好的，她们中年人用的可多了，

　　一来就是十几盒的拿，几个人一起批。

　　摊主：(卖了多少年了这个？)从我们卖化妆品就有这个，十几年了，就卖这个牌子到现在还卖着呢。

　　记者先后从村子小镇、太原吉美分别购买了六套采珂”系列化妆品，这些采珂化妆品，存在什么问题吗？

　　在调查中，记者还注意到：不仅在农村、小镇、城市的小商品批发市场有售，网上也有店家销售名叫“采珂”的化妆品。各个店铺的销售价格高低不同，低的仅为5元，高的35元。卖家说，这种化妆品一直销路不错。

　　网络上销售的采珂化妆品，品质如何呢？记者选择了两个卖家，分别以14元和15元的价格购买了一套“采珂”系列化妆品。收到货后记者发现，从外包装上看，这四个来自于不同销售场所的采珂化妆品，从厂名厂址到配料到批号，全都一样！记者了解到，这些采珂化妆品来源于广州。

　　厂名虚设假冒批号 “采珂”踪迹难觅

　　这个采珂系列化妆品，究竟存在什么问题？它的生产厂家广州彩湟化妆品厂到底是一家什么样的企业？带着李阿姨姐妹的疑问，《消费主张》记者来到了广州。

　　经过广州市工商行政管理局的查询和核实，广州彩湟化妆品厂并没有在工商部门注册登记。

　　广州市工商行政管理局消费者权益保护处处长张伟建：这个企业是不存在的，对我们在注册登记档案中，我们工商局这个所有注册资料里头，目前为止还没有看到这个记录，这个企业都不存在，那个产地也就无从谈起了，你这个单位都没有，你最后还有个产地，就联系不上了，厂名和这个经营场所一定要一起注册的，它没有，这我们可以判断，至少它现在是个虚构的。

　　不仅没有广州彩湟化妆品厂，广州市工商局查询的结果显示，类似名字的广州彩湟化妆品公司、广州采珂化妆品厂，也没有登记注册。

　　生产厂家虽然没有查询到，但是，“采珂”这个商标和一些化妆品证号，却真有其事。

　　“采珂”商标的注册人叫陈俊杰，地址为广东省潮阳市两英镇仙新村十八队，该商标从2000年7月申请注册，如今已经使用了11年。

　　而“采珂”产品所使用的卫生许可证号——29-XK-0652的实际批准使用厂家为广州露纯化妆品有限公司；特殊化妆品许可证批号——(2004)字0109号，对应的是一种染发产品，名称是金皇女染发膏-金黄色，生产企业是广州市中粤大圣化妆品有限公司。

　　广州市工商行政管理局消费者权益保护处处长张伟建：这个包装箱发现有个情况呢，我们认为这个产品假冒厂址厂名，冒用他人的那个卫生许可证，一个假冒伪劣产品。

　　采珂系列化妆品的生产厂家没有注册，厂址是虚构的，批号是冒用他人的，面对这样的情况，工商部门表示，监管有难度。

　　广州市工商行政管理局消费者权益保护处处长张伟建：那它没有登记，没注册登记，我们就很难去巡查，有一种情况，那就是他自己地下加工厂，反正也有可能他这个再生产，用别人的号来包装上全部打上，让消费者觉得这个产品是真的，造假的人他一定这么做，否则他卖不出去，地下加工厂发现一个我们查一个，有举报，发现了我们就查。

　　对于消费者而言，购买了这样的“采珂”系列化妆品，受到伤害之后，又该如何维护自己的权益呢？

　　广州市工商行政管理局消费者权益保护处处长张伟建：因为它是化妆品，可以向工商部门投诉，也可以向食品药品监管部门投诉，第三如果有重大损失的话，还可以向法院起诉，厂家找不到就找销售者，比如说有一些票据啊，我买了，商家就要承担全部责任，不能因为不是你生产的，你就不承担责任，消费者权益一定是要保护的。