如今社会涌现出众多“本本族”，那何谓“本本族”？其实是指持有各种技能证书、学历证书和等级证书的人，虽然涉及各行各业，但是并没有实际工作经验。而今天笔者特指拥有汽车驾照的“本本族”，随着中国国内社会和汽车行业的迅速发展，驾驶执照逐渐变成了个人能力的一种证明。有本无车的“本本族”越来越多，保守统计，光北京拥有驾照者已达200多万人，每个月还有上万名新手从各所驾校毕业。这些“本本族”平时没车开，得不到实际锻炼，一上路事故不断，遇到突发状况也很解决。 “新手上路对车况也不很熟悉，回家路上突然爆胎或熄火了。况且女孩子力气也不够大无法更换轮胎。现在只需拨打平安24小时客服热线，保险公司工作人员就会安排救援人员，为车主更换备胎。”一位享受过平安车险“免费非事故道路救援”服务的李小姐表示，“一直以来，出事儿才找保险公司成为车主的习惯，但平安车险却将服务做在非事故发生时很是贴心。” 近日，平安网上车险()推出了“免费非事故道路救援”服务解决了这个难题。成功网络购买平安商业车险客户，保单有效期内，均可以免费享受道路救援服务，不限次数。这些救援的服务内容包括接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装及困境道路救援。 在目前平安网上车险实施的救援服务过程中，平均每起派车时间为10分，现场救援服务平均完成时间为45分，拖车服务平均完成时间为60分。而引起故障的主要类型包括，电瓶馈电、更换轮胎、电路故障等。 据悉，截至年初，平安网上车险已向客户实施5000多起非事故道路救援服务。而救援服务范围早已渗透至全国各个区域，除包括地级城市外，还囊括了大部分县级城市。有保险业内人士表示，平安车险“非事故道路救援”服务的出现，将引领整个车险行业进入了一个服务创新的周期。“买车险不再单纯买产品，而是买的服务，或是一种享受。” 平安车险“免费非事故道路救援”服务的出现，无疑将引领整个车险行业进入了一个服务创新的周期。以客户为中心，提供差异化特色超值服务将成为吸引客户的关键。这种锐意创新的服务，更为新手出行提供了有力的保障！ |