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青岛男子花了四万买辆新轿车 省吃俭用攒了4万多元买了辆新车,家住青岛李沧的苏先生满心欢喜。可是去挂牌时却发现,自己的新车竟然已经办理过挂牌了,新买的车刚到手居然就成了二手车,这让苏先生无论如何都难以接受。苏先生说,自己至今无法给车辆上保险,想将车辆退掉却遭到了拒绝,而且新车问题重重,“刚买的时候就被工作人员给碰坏了,发动机还有水。 ” 反映 销售人员弄坏新车 “真 气愤 上牌发现是二手车 苏先生说,经过一番协商,工作人员答应给车辆更换新的保险杠,并免费给车辆保养5次,事情暂时得以解决。去年12月8日,苏先生到车管所给车辆上牌,工作人员告诉他车辆已经上过牌了。 “刚买的新车怎么会上过牌呢? ”苏先生几乎不相信自己的耳朵,可车管所的登记明白写着,一名韩姓车主已经给这辆车上过保险了。 “这不就等于我花钱买了辆二手车么? ”苏先生说,由于车辆已经上过牌,自己无法给车辆再购买其它保险,“万一车辆被偷了什么的,保险公司都不赔,只能自认倒霉了。 ”苏先生气愤难耐,立即与车行取得了联系。“他们说是销售人员到车管所给顾客办理上牌时不小心输错信息了。 ”对于车行的解释,苏先生表示难以接受,希望能够更换车辆,却遭到了车行的拒绝。苏先生说,他后来曾多次前往车行寻求协商解决,但都没有得到合理的答复。 车行 销售人员输错名字 昨日,记者见到了苏先生从车管所拷贝来的登记信息,上面明确记录着12月7日曾有一名韩姓车主给车辆买过交强险。对此,松日汽车4S店销售部经理刘国华告诉记者,之所以会出现这种情况,是销售人员办理信息的时候弄混了,“我们销售人员一天要给几百辆车进行登记,陪顾客到车管所输入信息的时候输错了。 ”刘国华说,事情发生后他们积极与苏先生进行协商,但由于苏先生提的要求太高了,他们无法满足。目前,工商部门已经介入调查。 (记者 李德银) |