奥克斯售后无视爆炸 称老板是人大代表不怕告

    北京时间3月18日消息，继腾讯家电报道了《奥克斯空调爆炸 腾讯微博网友曝组图》一文后，腾讯家电于昨日再次与当事人魏先生取得了联系，魏先生对我们讲述了事件的全过程。

    奥克斯空调爆炸后的外壳

    爆炸现场图片

    事故发生在内蒙古乌海市乌达区，时间为2010年12月15日凌晨4点左右，当时魏先生正好不在家中。据当事人介绍，发生事故的当天上午奥克斯售后即来到现场勘查，并表示希望支付魏先生几千元维修费了结此时，遭到当事人拒绝后售后人员表示不能解决该问题，需要向上级反映，随后离去。

    据魏先生介绍，时隔一周左右后，奥克斯太原分公司相关人士再次来到其家中了解情况，此时当事人提出要求补偿各类损失4万余元，但最终奥克斯太原分公司方面并未应允并离去。

    随后奥克斯宁夏分公司相关人士与当地经销商又一起来到当事人家中，称愿意赔偿当事人各类损失2万元，被魏先生否决后，奥克斯方面又表示可追加至3万元，魏先生依然没有答应。

    据魏先生讲述，其本人为乌达区人大代表，被烧毁的房屋中有部分照片与证书，但奥克斯方面的人士对此并不在乎，魏先生称：“他们对我的这些珍贵证书照片等根本不在乎，说一个区人大代表不算什么，他们老板是全国人大代表，还说他们有专家律师，有法律顾问，也不怕我去告。”但经腾讯家电了解，奥克斯方面人士所说的老板郑坚江（奥克斯集团董事长、总裁）并非全国人大代表。

    魏先生还表示，奥克斯的态度很不好，宁夏分公司来看过离去后，近3个月的时间里奥克斯再没出面协商解决该问题，直到媒体曝光该事件后奥克斯方面才又主动与其取得了联系。

    腾讯家电在了解了相关情况后联系到了奥克斯主管该地区的负责人，该负责人称这场事故并非奥克斯空调引起，而是由于其他部位出现故障烧了空调内机，但具体是何原因并不清楚。

    魏先生则表示外线等部位一切正常，只有空调出了问题，称奥克斯方面是在推卸责任。魏先生在腾讯微博中表示，奥克斯空调自燃没有让我死，很幸运。另据魏先生介绍，他将把该处事故现场做成展览室，以引起更多人的注意。

    截至今日事故已经发生3个多月，但奥克斯方面仍未对此事做出妥善解决。