长沙交通实行“快处快赔” 证件全20分钟搞定

　　3月10日，长沙开始实行新快处快赔办法，至昨日实施已经一周。长沙市交警支队统计，到城内五区快处快赔服务中心处理的事故有508起，快处快赔处理比例由以往的不足10%提高到了50%以上。同时，从受理到理赔的整个流程会严格控制在15分钟至20分钟。

　　只要证件齐全，理赔手续20分钟搞定

　　前日下午，龚先生在书院路新开铺往南湖路方向拐弯的时候，与另一辆车发生互撞，龚先生立即打电话给保险公司，保

　　五区快处快赔服务中心一周处理508起

　　长沙市交警支队122大队民警陈勇介绍，新办法实施后，目前各快处快赔中心处理事故量均大幅上升，例如城南快处快赔中心，一天两个驻点交警要处理30多起事故，一周来已经处理了170余起。

　　“如果快处快赔事故处理量继续增加，将考虑增加驻点交警，保证20分钟内处理完的速度。”陈勇表示。

　　截至3月15日，城区共发生符合快处快赔条件的交通事故968起，到城内五区快处快赔服务中心处理的有508起，处理比例由以往不足10%提高到了50%以上，新快处快赔办法实施后，也已对少数事故后不肯撤离造成拥堵的车主处以200元的处罚，目前路面上因小刮擦造成的拥堵已经大大减少。“车主可以放心，快处快赔会视所有进入快处快赔服务中心的车辆为事故第一现场，对车损进行全额理赔。”

　　同时，陈勇提醒广大车主，如果事故一方恶意爽约的，交警将视其为交通事故逃逸，交由辖区交警大队严格处理，并且对其他交通违章行为一并进行处理。

　　①快处快赔直属中心：河西枫林一路541号望达汽车服务有限公司，联系方式：88855342；88862208。②快处快赔城东中心：万家丽中路一段151号湖南丰都汽车服务（连锁）公司，联系方式：82147688；82147747。③快处快赔城南中心：韶山南路637号老交苑汽车服务有限公司，联系方式：85580202；85656910。④快处快赔城西中心：银盆南路预制场279号湖南当代汽车服务有限公司，联系方式：88901631；84118553。⑤快处快赔城北中心：芙蓉北路二段96号湖南佰联车盟服务有限公司，联系方式：82065999；82065995。⑥快处快赔星沙中心：星沙泰瑞路5号云龙汽车服务有限公司，联系方式：84030205。

　　快处快赔事故条件

　　必须是在本市道路上7:00-20:00发生的未造成人员伤亡，每方车辆损失在10000元以内且双方车辆均能自行驶离现场的交通事故，才适用快处快赔。

　　如有人员伤亡；机动车驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或麻醉药品；碰撞建筑物、公共设施或者其他设施；事故车辆未投保交强险和载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性等危险物品车辆等情况不适用快处快赔来处理。如果发生上述事故，当事人应当保护现场，立即报警。

　　操作流程

　　发生符合快处快赔情形后，当事人应该立即向所承保的保险公司报案，并拍照保留相关证据，照片要体现事发路段、车牌号码，并在5分钟之内撤除现场，然后双方共同前往快处快赔中心定责、定损、理赔。双方当事人（24小时内）约定时间共同前往。同时对提供虚假信息资料的，将按逃逸事故移交案发地交警大队处理。（记者 任文婧 实习生 邓秋玲 通讯员 曹征麟 ）