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儿子从美国给姜女士寄来了各种生活用品,其中包括一款iPhone4手机,包裹寄到国内后委托一家快递公司将货物寄到青岛市标山路的姜女士家中。3月13日货物寄到后,姜女士发现包裹已经被打开,里面的东西也有缺失,更奇怪的是,包裹里的一部iPhone4手机竟然变成了手机模型,气愤的姜女士当即选择拒收,快递公司声称将追查,可如今两天过去了,姜女士依旧没收到任何消息。 “顾客不签收,按理说包裹是不能拆的,可包裹送到时上面的封条已经被打开。”姜女士告诉记者。“幸亏多了个心眼,要不然麻烦就大了。”姜女士气愤地说道,她当即打开箱子查收,箱子里的衣物很凌乱,物品也有所缺失,更让他们一家人难以接受的是,儿子从美国寄来的iPhone4手机竟然变成了一个完全不能用的手机模型。 昨天下午记者联系了该快递公司,公司客服部刘经理表示,从当天他接到此投诉以来,这几天他们一直在尽力追查此事,包裹从美国寄来时在天津还经过一家中转站,他们已经联系了这家中转站,并把货物原路返回进行调查。但由于从美国寄到青岛路途遥远,中间的环节比较多,因此调查起来需要一定的时间,接下来他们将会继续追查此事,一定给姜女士一个满意的答复。 王晓先 摄影报道
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