3·15青岛市民赶集打假

3·15青岛市民赶集打假

3·15青岛市民赶集打假

    昨天，青岛市消保委联合工商、质监等十个部门在大润发超市广场举办2011年3·15国际消费者权益日大型宣传咨询活动，活动现场吸引了上万名市民参与，老年消费者成为投诉的主力军。

    昨天上午，在活动现场，10个部门都设立了服务台，现场受理咨询。记者看到，工商、质监执法人员现场向消费者传授十三香、阿迪、耐克服装、鞋子、汽车大灯、后视镜、洋酒、茅台酒等商品的真假鉴别知识。

    “这些假冒名牌服装都是近期我们打假查获的，拿到这里来就是为了让大家学会鉴别，不要买到假货。”在工商展台处，执法人员拿出一只阿迪的鞋子向市民讲解怎样来鉴别。执法人员还现场展示了假冒啤酒、白酒、红酒的真假比对知识，因为很贴近生活，很多市民现场学艺。

    识假 吃了特效药脖子长疙瘩

    “我前期参加了一个讲座，会上有位北京来的大夫说这是好药，能起到保健作用。结果花了上万元买回这药品，我吃了后脖子长疙瘩了，吓得我不敢吃了，想要求退货。”市民康女士带着一大盒“白蛋白活性多肽胶囊”来到了现场，食药局工作人员查看后说这是一种食品，让康女士找工商部门处理。工商部门12315工作人员现场受理了此事，并表示将在5个工作日内回复。

    昨天在活动现场，老年消费者成为投诉大户，不少人带着一些发票、收据前来投诉，反映的问题主要是购买的保健床坏了、网上购物遇到了假货等情况，这类情况占到了三成以上。 识假 刚买的香油咋就没香味 去年购买的小磨香油吃了一次发现有刺鼻气味后，消费者苗先生昨天专门赶到了消费者维权日来投诉。苗先生说，去年6月，他在市北区一家大型商场花了不到20元买了两瓶小磨香油，因为有刺鼻气味，他吃了一次没敢再吃。“我把购物发票给丢了，你们能否帮着给处理一下。”昨天，他找到了市消保委的律师团寻求帮助。还有一位市民花了上万元买的地板出现了4.5毫米的裂缝，她也是昨天赶到现场投诉此事。

    对此，现场的执法人员介绍，消费者遇到消费难题后，应该及时向相关部门投诉，消费维权不是仅限于3月15日这一天。

    识假 送检的珠宝四成是假货

    市质监局技术人员现场给市民免费检测眼镜、珠宝、血压计等。一位市民拿了两个和田玉挂件请技术人员检测，结果一个是石英岩做的，一个是玻璃做的，这位市民当场愣住了，他告诉记者，他买这两个挂件花了1200多元。

    “从检测情况看，假货占到了四成。”技术人员说，用玻璃代替翡翠或红蓝宝石、用锆石冒充钻石、用石英岩冒充和田玉、用充胶染色处理的翡翠冒充天然翡翠或用塑料冒充宝石等情况比较普遍，“买到假货的市民往往是在外出旅游时购买的。”当天，质监局检测的血压计中60%合格，眼镜有80%合格，合格率比往年有所提高。 （记者 陈 勇）