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以顾客为中心 履行社会责任 青岛新闻网3月15日讯 3月14日上午,为期两天的“培育企业道德心,打造李沧放心消费环境”3.15大型宣传咨询活动在李沧维客广场隆重举行,来自全区的20余家执法单位和企业参加了活动。引导经营者以顾客为中心,自觉履行社会责任是建立和谐消费环境的治本之策。去年来,工商李沧分局坚持和解在先原则,指导辖区10余家大型商场、超市、市场全部 消费提醒: 工商李沧分局峰山路工商所所长陆革 目前,大中型商场、超市和市场内,开办者普遍建立了接受顾客投诉的客服中心。消费者在购物发生消费纠纷时,可凭购物凭证到这些商场、超市内的客服中心投诉即可,也可直接到当地工商部门申请处理。 |