365天，365行为您服务
春节一过，家政服务的需求量越来越大了。托人介绍还是一家家跑家政公司？找个家政也许会搞的全家人身心疲惫。许多人都遇到过各种各样的“保姆尴尬”，有没有可能打个电话，或动下鼠标就选到合适的家政人员？日前在政府指导下重磅推出的青岛家政服务网络中心96365热线电话可以让你省下不少心。
正规 与市政府合办的96365热线
96365青岛家政服务网络中心是在政府相关部门的指导下成立的。一经推出就受到社会各界的关注。有了如此强大的支持，让原本难以管理的家政行业开始有序、公平地运营。96365青岛家政服务网络中心通过实现公共服务、信息对接、运营管理、系统维护、质量保障等功能，为消费者提供最全面的家政服务。
便捷 服务，一个电话全解决
不要小看这个五位数的电话号码，只要拨打过去，别说保姆了，就连保洁、搬家、吃喝玩乐购等生活中遇到的所有问题都能得到解答。
记者从青岛家政服务中心了解到，开通热线后，青岛家政安排了50多位话务员，每天能接到的有效电话达千余个，大大方便了市民的家政需求。 “吃喝玩乐购，什么需求几乎都可以满足你。”市民在拨打电话96365后，话务员会和市民进行对话，把市民的需求记录下来，最后告知家政公司进行配对选择。
不但是家政服务，市民们还能点击轻松缴纳电费、话费、买彩票、手机充值、订花、订蛋糕、订飞机票、订酒店等，可一站式选择上百项便民服务。此外网站出售千余种商品，三天内便能送货上门。可以说，青岛家政服务网络中心本身就是个“优秀的家庭管家”。
专业 上百家家政企业 五大官方培训机构
担心招到家的保姆技术不过关？担心家政人员不可靠？通过96365找家政，这些顾虑通通都是浮云。已经逐渐成长为有公信度的青岛家政中心，在选择合作单位时是十分谨慎的，对每一家合作公司做到了细致入微的了解和甄选。
“我们合作的这些家政服务公司都是青岛知名的、大型的、具有影响力的，虽然是免费签约，但我们非常注重加盟企业的服务素质。”青岛家政服务网络中心相关负责人张永祥说，这也是本着对市民负责的态度和对家政服务中心品牌的责任。截至现在，已有上百家品牌家政企业加盟了青岛家政中心。
所有加盟96365家政中心的从业人员还会定期接受青岛市五大官方培训机构提供的免费培训课程，培训合格即颁发行业内认证证书。例如对操作水平要求高的住家保姆、月嫂等都要进行烹饪、护理以及相关专业技术的培训。目前经过培训的家政学员们已在各自的服务岗位上，得到了一致好评。
互惠 为务工者与用户搭建双向平台
“由于用工荒现象的蔓延，很多家政公司招不到从业人员。同时很多无一技之长的来青务工人员也没有适合的工作。但是在政府的支持下，青岛家政可以通过提供免费培训课程，使务工人员得到‘升值’，优秀的结业人员即可纳入我们近百家家政企业的资源中。”据张永祥介绍，建立青岛家政服务网络中心的初衷之一就是为家政行业搭建一个更大的信息交流平台，实现资源整合。这样一个双向平台，既帮助了务工者，又满足了总是“吃不饱“的家政行业，实现资源配置的良性循环。
监督与管理“排行榜”帮您擦亮眼睛
“现在好了，有了青岛家政服务网络中心，我可以先在家政网上找保姆，看到每个保姆的相关信息和网友对她的工作评价，设有保姆“排行榜”，而且有政府做支持，对她们的服务进行监督，用起来也放心。”经常光顾96365的用户刘蕾女士接受采访时说，她通常是在网上查看好信息之后，拨打96365联系预约。
不少市民进入网站查看了保姆、保洁人员的详细信息后，再通过96365电话预约。一步到位的服务，使96365家政中心成为了消费者选购服务的“自选超市”。
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据悉，近期在政府相关部门的指导下，青岛家政服务网络中心将建立“加盟家政企业排名制”，通过用户打分、综合测评等方式，评选出优秀家政企业，曝光不合格家政企业。每月更新排名次序，对加盟的家政企业管理、督促整改。有了这个排名表，无疑给想要选择家政服务的消费者吃了“定心丸”。 |
