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截至1月末,农行潍坊农行各项存款突破500亿元,余额达到503.5亿元,成为潍坊市四家国有大型银行第1家、山东省农业银行系统第3家存款超过500亿元的银行。近年来,该行始终将负债业务作为全行工作的重心,通过加快网点转型,强化营销拓展,完善营销激励机制,各项存款实现持续快速增长,支持服务城乡经济发展的能力快速提升。 为提高网点服务能力,以优质、高效、增值的服务吸引存款。该行通过对现有网点进行装修改造、功能升级、合理扩容、迁址优化等方式,加快了辖内骨干网点和精品网点的转型步伐,开展了“客户满意在农行”和 “营销技能提升年”活动,大力倡导“用心胜于承诺,服务创造价值”的理念,进一步提升了服务质量,6个网点被山东省分行授予“规范化服务示范单位”,32个网点被潍坊市银行业协会授予“规范化服务营业网点”。 为提高优质客户的市场份额,该行大力拓展优质客户,强化优质客户关系管理,组织了对全市个体工商户集中的批发市场、农贸市场等各类专业市场的市场调查,筛选确定100个专业市场作为重点拓展对象。对确定的重点市场,该行推行营销责任制,实行营销任务、营销人员、营销对象、营销措施、营销效果的“五落实”,提高了营销成效。该行还在全辖所有网点推广个人优质客户关系管理系统,实行客户分级管理制度,对存款余额50万元以上的客户明确专人维护,不断提高优质客户对接率、签约率和产品覆盖率。 秉承“抓账户就是抓存款”的理念,该行十分重视结算账户营销扩面工作,下大力气解决对公存款这一“短板”。在抓好客户普查成果落地的基础上,该行将优质法人客户作为客户群建设的着力点,按专业条线和行业分层次、圈重点优化调整充实核心法人客户,并采取有效措施,进一步提升市场份额。该行大力拓展财政集中支付代理业务,开展财政预算单位零余额账户营销活动,强化农村义务教育、新农保、村级资金双印鉴管理以及政策性农业保险资金的营销,拉动了对公存款快速增长。截至1月末,该行对公存款比年初增加9.8亿元。 为建立存款增长的长效机制,该行从机制创新入手,不断完善业务发展长效机制,激发业务发展活力。针对不同时期存款市场的特点,匹配相应资源开展了“春天行动”、“2011年中国经济金融形势报告会”等综合营销活动,积极为优质客户提供差异化增值服务,推动了各项存款持续快速增长。 |