老妇免费为排队买火车票者送粥走红

    1月22日，不少志愿者纷纷加入到“送粥奶奶”的队伍。这是台湾籍志愿者陈淑芳（右）在给排队购票的外来务工人员送粥。　新华社发（李孟龙摄）

    雪中送粥，“鸡毛蒜皮”事彰显人性光辉

    在接受新华社“中国网事”记者采访时，陈杏娣多次说到，“其实我就熬了几十斤的大米，加上一点白糖，一共也花不了多少钱。我做的只是小事，根本不值一提。”而她口中的小事，要做起来还真是不容易。

    第一天煮粥，陈杏娣4个电饭煲同时开工，结果保险丝烧断了。家里人一阵忙碌，才把保险丝接上。再煮，陈杏娣就有经验了，两只锅先煮，煮好后再煮另外两只。煤气灶则用来烧姜汤。

    陈杏娣用来送粥的三轮车其实很小，她要像搭房子一样摆这几锅粥和姜汤：下面放一层，铺块板，上面再放，车龙头上挂一次性杯子。细心的陈杏娣还在车上搭了一块毛巾，她说，吃粥的人手脏了，好擦一下。

    “那几天实在太冷了，才五分钟的路，走到那里毛巾居然结成了冰。我把洗完的锅放在水泥板上，才一会锅和水泥板就冻在一块。”严寒天气让陈杏娣手上长起了冻疮，连日操劳让她的血压也明显升高了。

    陈杏娣说，看着大家的笑脸，听着他们说句“谢谢”，比吃什么药都有效。“只要那里排一天长队，我就送一天。如果明年还排，我明年还送。”她说。

    “送粥奶奶”的照片和视频被传到网络后，感召到了一批“同盟军”：十几位社区工作人员、一批放寒假的小学生，甚至连台湾籍志愿者都过来加入到“送粥奶奶”的队伍中，争相为外来务工者送温暖。

    网友“小萱萱”表示，一位花甲老人以她的身体力行，给予他人帮助和温暖，这种温暖还唤起了大家心底的善意，号召到越来越多的人加入到她的队伍。在“各人自扫门前雪”的社会环境下，陈奶奶这些看似“鸡毛蒜皮”的小事，却彰显着人性的光辉，传递着人间的大爱。

    “送粥奶奶”的爱反衬春运之难

    春运焦虑深深刺痛着社会神经，网友纷纷呼吁，政府应该增强服务意识，让爱回家。

    “华声在线”论坛网友表示：在为“送粥奶奶”感动之余，不禁要想，春运难，买票难，或者有难以克服的客观原因，但为寒冷中买票者、候车者送上一杯热粥，应该不难。政府还是要多点服务意识，别让一个老人承担了所有的累。

    网友“幸福每一天”发帖说：“‘送粥奶奶’代表了我们北仑老百姓的热情，但个体的力量毕竟是单薄渺小的，政府应该承担起这个责任，给予外来务工人员更多的关爱。”

    对于大多数火车票代售点均为露天排队的现状，网友“海上漂泊”认为，“政府服务能力的加强应该从小事入手，从细节入手，给老百姓贴心的关怀。”

    杭州市社会科学院社会学研究所所长傅立群表示，思乡心切的外来务工者承受着身体和心灵的双重煎熬，春运的滚滚人潮凸显了社会的焦虑和无奈，“送粥奶奶”陈杏娣的赤诚真情，在春运大背景下，显得难能可贵。

    “铁路运力在短期内难以大幅提升，‘买票难’还将继续考验政府智慧，在这种情况下，政府更应该‘以人为本’，比如增设室内售票点，并提供茶水、热粥等基本保障品。外来务工者已经成为了城市社会经济发展的中坚力量，政府有责任也有义务让他们的回乡之路不再艰难。”