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从农企管理创新 看信息名址助推三农经济

来源: 2011-01-24 11:28:34

    

    据悉,在十二五”时期,国家将加快农业信息化建设,充分利用信息技术改造传统农业,逐步探索农业向现代化产业化转型升级之路。为了率先响应国家政策方针,很多有嗅觉灵敏的农业企业已经开始尝试在企业运营中应用最新信息技术。其中“信息名址”在农企管理上的应用案例,尤为醒目。

    渠道竞争催生农畜产品企业应用“信息名址”

    该信息名址应用案例发生在辽宁省海城市,作为东北规模最大的畜禽用品(兽药)企业,兴源畜禽用品有限公司(后称兴源畜禽)通过率先提供电话订货和农产品行情信息等增值服务,在渠道商中积累了不错的口碑。但竞争对任何企业都无法回避。而作为产销结合的农企,最核心的竞争力在于渠道,谁拥有了渠道,谁就拥有了市场,而谁拥有了经销商,而谁就拥有了渠道。可见,经销商在兽药推广过程中有着不可替代的作用。有企业形容销售人员为了渠道推广常常“磨破嘴”“ 跑断腿”。

    通过前期了解,兴源畜禽看到了信息名址在企业信息互动上的特殊优势,完全可以把信息名址应用于兽药渠道推广。果然,兴源畜禽很快申请注册了“兽药”信息名址,并打造了一个集成招商、行情、代理、招聘、政策法规等庞大信息数据系统的行业网站——兽药网。 以后任何对兴源畜禽有兴趣的农户或合作伙伴只要短信发送“兽药”到12114即可进入该网站查询各种所需信息。

    有了手机上的网站后,和传统的互联网网站的结合是必不可少的,兴源畜禽首先在自己互联网站的每一个页面上都标记有编辑短信“兽药”到12114的字样。单位统一从老板到业务员,每一个有名片的上都印上同样的标记,宣传公司最新信息名址服务。

    

    信息名址优化农企内部管理效率

    应用信息名址之后,该企业内部管理效率有了显著提升。销售人员每天只以短信的形式准时报到管理信息平台,内勤人员每天只需要浏览后台就可以了解到销售人员每天的工作情况。

    此外,信息名址让这家企业管理充满了“人情味”和“实时互动”。开发市场的辛苦不言而喻,后勤人员每天也会使有定时发短信的形式给销售人员一个问候短信来达到更好的沟通和安慰。以往,员工业绩只能在电脑上查阅,应用信息名址平台,公司只需以内部短信的形式,即可把一个月的业绩发到员工的手机,员工就对自己的月度业绩一目了然,同时也可以把对公司经营的一些好的建议发送到平台达到跟员工一个很好的沟通交流。通过信息名址的前期应用,该企业的运营效率大大提高。

    信息名址让渠道商获得前所未有礼遇

    兴源畜禽的渠道客户多是农民企业家朋友,从前他们如果想了解目前的市场情况,比如最近鸡肉什么价格?蛋什么价格?有没有流感?预防流感的措施等,要花费大量的时间搜集材料。应用信息名址后,渠道客户只要发兽药12114就可以轻易查询,而且也可以把自己养鸡、养鸭的出现的问题反映到信息名址平台,在10分钟内兴源畜禽就把问题的解决方法发送到客户的手机,根据情况需要语音客服也随时待命。另外,针对客户提出的普遍性问题,兴源畜禽会定期的用信息名址功能模块——短信群发形式通知各个养殖户不定期的做一些养殖培训,在畜禽没发病之前做好防范工作。有些渠道客户反映,自己从未受到过如此礼遇,和这种企业合作实在省心。

    

    信息名址网络使用门槛 拉近企业与终端农户情感距离

    兽药行业市场竞争一直激烈,但企业在传统媒体上的广告投放效果并不明显,因为客户群都是一些“大老粗”,平时忙于农事,既没有充足的信息获取途径,更没有专一的阅读习惯。自从兴源畜禽向所服务地区农户细致地讲述了信息名址的使用方式,农户如果想了解行情动态,只要发送兽药12114,就可以查询最新市场情况。

    另外,为了强化农户对信息名址的使用,兴源畜禽全部售人员名片上、产品包装上,全部印有信息名址的使用方式。随着销售人员和产品不断的地区拓展,兴源畜禽的信息名址应用如今以广为人知。农户对行业情况的了解同时,对兴源畜禽的记忆度和忠诚度都有了显著提高。该公司负责人对记者说:“现在农户买东西也讲究档次和服务,自从我们用了信息名址之后,客户对我们的信任度更强了,我们与客户的距离也越来越近了,“兽药“这个信息名址真的给我们企业带来了更大的生机!”

    企业针对农村的信息服务建设,不同于城市,由于农民收入低、文化素质相对较低、农村信息化基础设施异常薄弱,。这都给农企针对农村的信息化服务带来了很大的困难。目前,有些农企通过信息名址实现了农业信息化创新应用,在一定程度上克服了上述问题。

    首先手机和手机上网在农村已相当普及,克服了农村互联网覆盖不足的问题。

    其次,手机短信具有极低的使用门槛,在客户沟通上更加便捷,让农民用户也能获得很好的使用体验

    最后,也是最重要的,兴源畜禽通过信息名址应用,形成了内容丰富的手机农业信息平台,能够源源不断提供及时的农业信息,不至于让农户“有锅无米”真正从信息名址服务中获得实惠。

    随着3G普及和无线互联网应用服务的发展,未来信息名址将在农业信息化中更加广泛地应用。可以肯定,作为信息名址应用服务的引入者——农畜产品企业将打开更大的营销推广空间,而作为信息名址服务的使用者——农民将会通过这项服务获得更多的养殖收益。在信息名址的有力推动下,又好又快发展的三农经济正稳步前进。

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